लुसा समाचार एजेंसी को दिए गए बयानों में, सीडीयू द्वारा चुने गए एवोरा के मेयर ने संकेत दिया कि नगरपालिका में डाक वितरण में “महत्वपूर्ण देरी जारी है” और इस बात पर प्रकाश डाला कि “एक महीने से अधिक की देरी की शिकायतें” हैं।

उन्होंने कहा, “यह पूरी तरह से चिंताजनक है”, चेतावनी देते हुए कि स्थिति का एक परिणाम लोगों को सामाजिक लाभों के भुगतान में देरी है, खासकर उन लोगों को जो बहुत कमजोर हैं, जिन्हें तत्काल धन की आवश्यकता है।

पिंटो डी सा ने माना कि यह सेवा “सार्वजनिक हाथों में होने पर अच्छी तरह से काम करती थी” और इस बात पर प्रकाश डाला कि, अब, एक कंपनी, CTT — Correios de Portugal के प्रबंधन के साथ, “आबादी के लिए आवश्यक सेवा का अनुपालन करने में पूरी तरह से विफलता है”।

उन्होंने तर्क दिया, “जब नियामक और सरकार को रियायत अनुबंध का मूल्यांकन करना होता है, तो मेल पर सार्वजनिक नियंत्रण फिर से शुरू किया जाना चाहिए, जैसा कि दुनिया के अधिकांश देशों में होता है, ताकि सेवा की गुणवत्ता सुनिश्चित हो सके"।

महापौर के अनुसार, एवोरा सिटी काउंसिल ने पहले ही कंपनी से नगरपालिका में मेल डिलीवरी में देरी के बारे में सवाल किया है और अनौपचारिक रूप से दी गई प्रतिक्रिया से संकेत मिलता है कि समस्याएं वितरण के संगठन में बदलाव के कारण होती हैं।

उन्होंने तर्क दिया, “यह कुछ ऐसा है, जो हमारे लिए अप्रासंगिक है”, क्योंकि “वे जो भी पुनर्गठन करना उचित समझते हैं उसे कर सकते हैं, लेकिन वे आवश्यक सार्वजनिक सेवा की गुणवत्ता को कम नहीं कर सकते हैं और वास्तव में, यह राज्य और कंपनी के बीच अनुबंध में शामिल है”, उन्होंने तर्क दिया।

नगरपालिका विधानसभा ने भी विरोध किया और नगरपालिका की पैरिश काउंसिल और यूनियनों के 12 अध्यक्षों द्वारा हस्ताक्षरित प्रस्ताव के माध्यम से समाधान की मांग की, जिसे इस निकाय की सबसे हालिया बैठक में सर्वसम्मति से मंजूरी दी गई।

दस्तावेज़ में कहा गया है कि, “हाल के सप्ताहों में, CTT — Correios de Portugal द्वारा मेल की डिलीवरी में बढ़ती देरी और विफलताओं के बारे में आबादी, सार्वजनिक और निजी संस्थाओं की शिकायतें कई गुना बढ़ गई हैं"।

प्रस्ताव के अनुसार, उन जगहों के मामले सामने आए जहां मेल सप्ताह में केवल एक या दो बार डिलीवर किया जाता है, तत्काल मेल की डिलीवरी में व्यवस्थित विफलताएं और अप्रभावी ग्राहक सेवा।

“ये स्थितियाँ बुनियादी नागरिकों के अधिकारों से समझौता करती हैं, जैसे कि प्रासंगिक जानकारी, न्याय और स्वास्थ्य देखभाल तक समय पर पहुँच। दस्तावेज़ में कहा गया है कि वे स्थानीय अधिकारियों और विभिन्न संस्थाओं के उचित कामकाज से भी समझौता करते हैं, जो डाक डिलीवरी की विश्वसनीयता पर निर्भर करती हैं”

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लगभग दो सप्ताह पहले, नेशनल यूनियन ऑफ़ पोस्टल एंड टेलीकम्युनिकेशंस वर्कर्स (SNTCT) के महासचिव, एडुआर्डो रीटा ने लुसा को बताया कि CTT एवोरा में एक नया वितरण मॉडल लागू कर रहा है, जिससे श्रमिकों में देरी और असंतोष पैदा हो रहा था।