In het kader van het tevredenheidsonderzoek onder toeristen die de Azoren bezoeken - hoogseizoen 2024, uitgevoerd door het Observatorium voor Duurzaam Toerisme van de Azoren, noemen toeristen, wanneer ze gevraagd wordt naar de redenen voor hun reis, aanbevelingen van familie en vrienden (29,74%), gevolgd door internet (14,48%), eerdere bezoekervaring (8,31%) en sociale netwerken (7,86%).

Het onderzoek, geciteerd in een persbericht van de regering van de Azoren, wijst ook op andere redenen zoals dat de Azoren een veilige bestemming zijn (6,10%), een bestemming die nog weinig bekend is (5,45%), een eilandbestemming (4,68%) en een bestemming met een duurzaam karakter (4,61%).

Daarnaast spelen factoren als de aanbeveling van een reisagent/ touroperator (4,61%), een bestemming in de buurt (3,64%), de prijs van de bestemming (3,51%), brochures, reisgidsen en promotiemateriaal (1,49%), reclame in de media (1,04%) en beurzen en promotionele evenementen (0,91%) een rol.

Volgens het onderzoek gaat 35% van de uitgaven en consumptie van toeristen naar vervoer en accommodatie, met waarden van meer dan €1.000, en 57,7%, tussen €200 en €499, naar eten.

Aan de andere kant zei 73,2% van de ondervraagden "tevreden of zeer tevreden" te zijn met de prijs en stiptheid van het luchtvervoer.

In de accommodatie zei 81,6% van de respondenten "tevreden of zeer tevreden" te zijn met de gepresenteerde afmetingen, en in de catering was 73,4% van de respondenten "tevreden of zeer tevreden" met de service.

Verbeteringen

Toeristen wijzen op aspecten die moeten worden verbeterd, waaronder het openbaar vervoer, het aanbod van evenementen, restaurants en toeristische bewegwijzering in de wegeninfrastructuur en luchthaveninfrastructuur.

Uit het onderzoek blijkt ook dat 73,3% van de bezoekers interesse toonde om terug te keren naar de bestemming.

Het Observatorium voor Duurzaam Toerisme van de Azoren zegt ook dat in 2024 "voor het eerst in de geschiedenis meer dan 4,2 miljoen overnachtingen werden geregistreerd (+27,6% ten opzichte van 2022), meer dan 187 miljoen euro aan inkomsten uit het hotelwezen (+46,0% ten opzichte van 2022) en 18 miljoen euro aan plattelandstoerisme, waarmee de 200 miljoen euro wordt overschreden en een groeiende en steeds concurrerender reputatie op internationaal niveau wordt geconsolideerd".

De sector vertegenwoordigt momenteel ongeveer 20% van de bruto toegevoegde waarde, 17% van het BBP en 17% van de regionale werkgelegenheid, aldus het document.

In totaal werden 1.550 enquêtes als geldig beschouwd, waarvan 273 (17,73% van de steekproef) in Portugal woonden en 1.267 (82,27% van de steekproef) in het buitenland.