Tutkimuksessa, joka perustuu yli 1 000 vastaukseen suurilta yrityksiltä maailmanlaajuisesti, todetaan, että työnantajat haluavat eniten analyyttistä ajattelua, jonka mainitsi 69 prosenttia vastaajista. Seuraavina tulevat joustavuus, joustavuus ja ketteryys (67 %) sekä johtajuus ja sosiaalinen vaikutusvalta (61 %).

Raportissa korostetaan selkeää siirtymää kohti niin sanottuja "pehmeitä taitoja", kuten empatiaa, aktiivista kuuntelemista ja kykyä jatkuvaan oppimiseen, joiden merkitys on yli 50 prosentilla vastaajista. Myös motivaatio, itsetuntemus, luova ajattelu ja teknologinen lukutaito ovat yhä tärkeämpiä.

Sen sijaan perinteiset tekniset taidot, kuten ohjelmointi (17 %), laadunvalvonta (35 %) tai verkkojen ja tietoverkkoturvallisuuden tuntemus (25 %), menettävät merkitystään inhimillisten taitojen ja kriittisen ajattelun rinnalla.


Huomionarvoista on myös se, että esimerkiksi maailmankansalaisuutta (13 %), useiden kielten sujuvaa hallintaa (23 %) tai kädentaitoja (14 %) aliarvioidaan. Jopa aistienkäsittelytaidot, jotka ovat välttämättömiä joillakin aloilla, jäävät listan häntäpäähän, vain 6 prosentin osuudella.

Uusi työympäristö viittaa siis työntekijöihin, joilla on vahvat analyyttiset taidot, korkea sopeutumiskyky ja inhimilliset taidot, joita on vaikea automatisoida.