L'enquête 2024, menée sur Faial, Terceira et São Miguel et à laquelle 833 personnes ont répondu, a révélé que 42 % des personnes interrogées considéraient le tourisme comme "satisfaisant" et 13 % comme "très satisfaisant". Seuls 10 % l'ont jugé médiocre.

Une grande majorité (84 %) estime que le tourisme attire les investissements, mais 78 % déclarent qu'il augmente les prix des biens et des services, tandis que 77 % soulignent l'augmentation des coûts du logement et de la location. Plus de 71 % estiment qu'il fait augmenter le coût global de la vie.

Les résidents reconnaissent également les avantages du tourisme : 80 % déclarent que le tourisme crée des emplois, 68 % pensent qu'il contribue à préserver le patrimoine culturel et deux tiers affirment qu'il favorise l'organisation d'événements tels que des concerts et des festivals. Toutefois, 53 % d'entre eux ont constaté une pénurie de travailleurs qualifiés et beaucoup ont souligné les pressions environnementales - 63 % ont cité la pollution et près de 60 % ont déclaré que les foules en haute saison exercent une forte pression sur les ressources naturelles des îles.

Pour améliorer la durabilité, les résidents ont suggéré des mesures telles que la formation du personnel, la limitation du nombre de visiteurs sur les sites sensibles, l'amélioration des transports publics, une réglementation plus stricte des locations de courte durée et la volonté d'attirer les touristes les plus dépensiers. Certains ont également demandé des liaisons aériennes plus compétitives, des parkings supplémentaires et une limitation des développements à grande échelle afin d'éviter le tourisme de masse.

À la question de savoir si les Açores suivent un modèle de tourisme durable, 76 % des personnes interrogées ont répondu par l'affirmative, mais un quart n'ont pas répondu par l'affirmative, citant une pression excessive sur les ressources naturelles, une mauvaise planification et une offre excédentaire d'hébergements locaux.