Il vettore low-cost islandese PLAY Airlines ha annunciato il suo fallimento lunedì 29 settembre, a seguito di una prolungata sottoperformance dopo la pandemia, dovuta alle basse vendite e ai cambiamenti interni alla compagnia. Secondo DN, a Reykjavik, la capitale dell'Islanda, diversi cittadini portoghesi sono rimasti bloccati tra le migliaia di passeggeri senza voli e circa 500 dipendenti della compagnia aerea hanno perso il lavoro.

In un comunicato, la compagnia raccomanda ai passeggeri di cercare voli con altre compagnie aeree, "che possono offrire speciali 'tariffe di salvataggio', tenendo conto delle circostanze". Tuttavia, Icelandair, il suo principale concorrente, sottolinea che al momento non sta offrendo prezzi speciali per questi passeggeri, ma sta "lavorando attivamente per aumentare la disponibilità delle rotte precedentemente operate da PLAY".

I rimborsi devono essere presentati alla banca se il pagamento è stato effettuato con carta di credito, o all'agenzia di viaggio se i biglietti sono stati acquistati lì o fanno parte di un pacchetto (volo + alloggio o servizi), secondo quanto riportato da Expresso.

La compagnia aerea era l'unica che operava voli tra la capitale islandese e gli aeroporti di Porto, Faro e Funchal, quindi attualmente è possibile viaggiare in Islanda solo da Lisbona.

È la seconda volta che questo fenomeno si verifica in Islanda in sei anni. PLAY Airlines ha iniziato a operare nel 2021, fondata da due manager di Wow Air, un vettore low-cost islandese che, nel 2019, è stato costretto a cessare i voli dopo aver affrontato problemi economici. Anche Icelandair, attualmente l'unica compagnia aerea che opera voli tra Portogallo e Islanda, aveva preso in considerazione l'acquisto di Wow Air nel 2019, ma poi si era tirata indietro.

"PLAY ha cercato di replicare Wow Air collegando città secondarie in Europa agli Stati Uniti, ma il mercato è limitato e a basso rendimento", ha spiegato Sean Moulton, analista dell'aviazione, al quotidiano The Independent. "Anche se hanno cercato di cambiare strategia concentrandosi su rotte point-to-point verso destinazioni leisure, la popolazione islandese è piccola e qualsiasi compagnia aerea farebbe fatica a gestirla da sola".