Według urzędnika, w tym czasie "trwały przedszpitalne prace ratunkowe", ranni byli zabierani do szpitala przez Państwową Służbę Ratownictwa Medycznego (INEM), a strażacy pracowali nad ich uwolnieniem.

Margarida Castro Martins, dla Lusa, powiedziała, że przyczyny wypadku mogą być związane z "kablami i sposobem działania tramwajów, ponieważ działają one w sposób zrównoważony".

Źródło z Narodowego Instytutu Medycyny Ratunkowej(INEM) również powiedziało Lusa, że jest "co najmniej 20 ofiar", podkreślając, że są to bardzo wstępne dane, ponieważ ostrzeżenie o wypadku zostało wydane o 6:04 PM.

Kredyty: Lusa;

Winda Glória, obsługiwana przez firmę Carris, łączy Restauradores z Jardim de São Pedro de Alcântara w Bairro Alto, trasą o długości około 265 metrów i jest bardzo popularna wśród turystów.

Wykolejenie się windy Glória w Lizbonie spowodowało śmierć 15 osób, według Narodowego Instytutu Medycyny Ratunkowej (INEM).

Przemawiając do dziennikarzy na miejscu zdarzenia, Tiago Augusto, szef Jednostki Planowania Wydarzeń, Protokołu Państwowego i Zarządzania Kryzysowego (UPPEC) w Narodowym Instytucie Medycyny Ratunkowej (INEM), powiedział, że wypadek spowodował również obrażenia 18 osób, z których pięć zostało poważnie rannych, a 13 lekko rannych, w tym dziecko.