Как сообщает The Standard, бывший сотрудник рассказал, что за соблюдение правил провоза багажа в авиакомпании выплачивался "бонус за провоз багажа".

Бывший сотрудник рассказал, что за каждый предмет, превышающий допустимые размеры багажа Ryanair, он получал 1 30 фунтов стерлингов. Информация была подтверждена авиакомпанией, которая призналась, что платила сотрудникам за то, чтобы они строже относились к размерам багажа. Однако сумма, выплаченная компанией, так и не была раскрыта.

В интервью The Sunday Times представитель Ryanair подтвердил выплату комиссионных "агентам, которые выявляют и взимают плату за негабаритные сумки, но эти сборы оплачивают менее 0,1 процента пассажиров, которые не соблюдают наши согласованные правила перевозки багажа. Мы обращаемся к этим 0,1 процента пассажиров с простым призывом: пожалуйста, соблюдайте наши щедрые правила провоза сумок, иначе с вас возьмут деньги при регистрации или на выходе. 99,9 % пассажиров, которые соблюдают наши правила, мы говорим спасибо и продолжаем летать, поскольку вам не о чем беспокоиться".