Bir Alman turist, Yunanistan'daki lüks bir tatil beldesinde bir aile tatili sırasında mevcut şezlongların olmaması nedeniyle yasal işlem yaptıktan sonra tazminat kazandı.

48 yaşındaki David Eggert, Kos adasındaki beş yıldızlı Grecotel Kos Imperial otelindeki 400 şezlongun tamamının her sabah erken saatlerde havlularla rezerve edildiğini ve diğer misafirlerin oturacak yersiz kaldığını iddia ettikten sonra tur operatörüne dava açtı.

2024'te ailesi için 10 gecelik bir tatilde 6.200 pounddan fazla harcayan Düsseldorf pilotu, Hannover'deki yargıçların lehine karar vermesinin ardından yaklaşık 770 pound ödül aldı.

Daily Mail'in haberine göre Eggert, otel misafirlerinin uygulamayı yasaklayan işaretlere rağmen saatlerce ayrılmadan önce şezlonglara havlu koyacaklarını söyledi.

“Yaklaşık 400 şezlonglu, çok süslü büyük bir oteldi. Ve 400 şezlongun hepsinde havlu vardı,” dedi Eggert. İnsanlar aslında şezlongları kullanmıyorlardı ve misafirler kasabaya ya da yatağa geri döndüler ve uyudu, iddia ediyor.

Eggert, havuz kenarında bir yer sağlamak için her sabah erken uyandığını, ancak konaklama boyunca başarısız olduğunu söyledi. Kullanılmayan şezlongların saatlerce ayrılmış kaldığını, çocuklarının beton zeminde oturmaya zorlandığını iddia etti..

Mahkeme lehte karar D

ava, tatil beldelerinde uzun süredir devam eden “havlu savaşları” konusuna dikkat çekti, konukların havuz başı şezlongları daha sonra kullanmadan önce günün erken saatlerinde rezerve

ettikleri.

Yargıçlar, tur operatörlerinin konuyu görmezden gelemeyeceğine karar verdi ve otellerin şezlong erişimini yönetmek için adil sistemlere sahip olması gerektiğini söyledi..

Mahkeme belgelerine göre, Eggert ve ailesi rezervasyon uygulamasına katılmamayı seçtiler ve bu nedenle tatilleri sırasında şezlonglara erişemediler.

Mahkeme, tatilcilerin diğer misafirler tarafından yerleştirilen havluları kendilerinin çıkarmalarının beklenmemesi gerektiği ve sorun meydana geldiğinde tur operatörlerinin müdahale etme sorumluluğu olduğu sonucuna vardı.

Tur operatörü TUI Deutschland, dava mahkemeye ulaşmadan önce Eggert'e 350 avro tazminat ödemişti.

Daha geniş bir tatil tartış

ması Havlu rezervasyonu uzun zamandır Avrupa genelinde paket tatillerle ilişkilendirilirken, Eggert sorunun tek bir milletle sınırlı olmadığını söyledi: “Bunu gerçekten İngilizlere veya Almanlara bölmem,” dedi.

Eggert ayrıca, ebeveynlerin yüzen çocuklarına yakın kalmak istiyorlarsa genellikle çok az alternatifleri olduğunu düşündüklerini savunarak, aile tatillerinde daha önce şezlong ayırdığını itiraf etti.

Uygulamayı özellikle yasaklayan bir yasa olmamasına rağmen, birçok otel boş şezlonglarda uzun süre bırakılan havluların kaldırılabileceği konusunda uyarıyor.

Eggert, kararın, otellerin gelecek tatil sezonlarında sorunu çözemezse, daha fazla gezgini tur operatörlerine karşı şikayette bulunmaya teşvik edebileceğine inandığını söyledi..