这些费用通常不包括在基本票价中,但通常会在预订过程中增加。
旅客无法逃避的一项费用是所谓的救援费,即航空公司在旅客错过原航班后为其转乘下一班航班而收取的费用。数据显示,在所分析的七家欧洲航空公司中,易捷航空收取的救援费最高,达 131.16 欧元,紧随其后的是 Vueling 和 Ryanair
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以下是该报告的一些主要内容:
- 易捷航空(EasyJet)收取的误机救援费最高,平均为 131.16 欧元,其次是 Vueling 航空(121.95 欧元)和瑞安航空(119.24 欧元)。
- Wizzair 和 Jet2 的费用要低得多,分别为 81.13 欧元和 32.19 欧元。
- 在我们的研究中,另外两家航空公司挪威航空和英国航空也收取救援费,但没有明确说明其金额。有时,乘客必须取消航班并以当前价格重新预订。
- 在所有附加费用的总和方面,Wizz Air 高居榜首,收取 247.94 欧元,用于支付可选但有时无法避免的费用,如托运行李费、在线预订费和救援费。
- 相比之下,英国航空公司的附加费用最低,平均为 76.31 欧元,这表明其额外服务收费更加透明。该公司不收取随身行李费、在线预订费或办理登机手续费,也没有明确披露误机费。
报告调查了欧洲七家广受欢迎的航空公司,即英国航空、易捷航空、Jet2、挪威航空、瑞安航空、Vueling 和 Wizz Air。研究小组从这些航空公司的官方网站上获取数据,但计算中包含的大部分费用是基于 7 月 21 日(旅游旺季)从伦敦飞往欧洲几个目的地(马德里、罗马、阿姆斯特丹和雅典)的单程航班预订。研究人员选择了 7 月下旬(旺季)的航班日期,但都是工作日,因为这些日期的机票通常比较便宜。他们还选择了不包括附加服务的最实惠的票价。
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