في بيان صحفي، أوضحت توريستريلا، المسؤولة عن إدارة البنية التحتية، أن الافتتاح الرسمي تم بعد الافتتاح الرمزي الذي كان مقررًا يوم الجمعة الماضي، 12 ديسمبر.

على الرغم من أنها مفتوحة بالفعل للجمهور، إلا أن البنية التحتية لا تزال تخضع للأعمال الفنية والتشغيلية، وهو أمر ضروري «للفتح التدريجي للمنحدرات الأخرى، اعتمادًا على الظروف الجوية وظروف الثلج».

«سيظل المنتجع مفتوحًا عندما تسمح ظروف الطقس والثلج بذلك. ويضيف توريستريلا في تقرير صادر عن Publituris: «حاليًا، من المتوقع تساقط الثلوج في الأيام المقبلة، ويراقب الفريق الوضع باستمرار للحفاظ على تشغيل المنحدرات كلما أمكن ذلك»

.

تُعلم توريستريلا أيضًا أنه نظرًا للتدفق الكبير للزوار المتوقع في الأيام المقبلة بسبب موسم عيد الميلاد، فإن مبيعات التذاكر تتم حصريًا عبر الإنترنت، «مع عدم وجود مبيعات في الموقع»، وأنه يجب حجز جميع الخدمات التي يقدمها المنتجع مسبقًا عبر البريد الإلكتروني.

توصي الشركة التي تدير البنية التحتية باستشارة موقع Estância da Serra da Estrela مسبقًا، والذي يتوفر هنا ويفصل الخدمات المتاحة وشروط الوصول والمعلومات التشغيلية المحدثة.