في بيان، ذكرت SPMS أنه يتم تداول نوعين من رسائل SMS المزيفة، كلاهما يطلب مدفوعات لخدمات غرفة الطوارئ، أحدهما برقم مرجعي بنكي والآخر بروابط لمواقع ويب احتيالية.

وقال البيان: «هذا مخطط احتيالي يشير بشكل غير صحيح إلى كيانات ذات مصداقية مثل وزارة الصحة و SNS و SNS 24، بهدف حث المستلمين على تقديم معلومات شخصية ومصرفية والحصول على مكاسب مالية».

عندما طلبت من المستخدمين توخي الحذر بشأن عمليات الاحتيال هذه، ذكّرتهم SPMS بأن العنوان الرسمي لموقع SNS 24 هو sns24.gov.pt وأن الخدمات المقدمة مجانية لجميع المواطنين.

وشددت SPMS على أن «خط الهاتف وموقع SNS 24 هما خدمات عامة مجانية»، وأوصت المواطنين بعدم الوصول إلى الروابط المشبوهة، وعدم إجراء أي مدفوعات، وعدم إدخال البيانات الشخصية أو المصرفية.

وبالإشارة إلى أنها «تنسق مع الكيانات المختصة الأخرى»، أضافت SPMS أيضًا أنه في حالة الشك، يمكن للمواطنين الاتصال بـ SNS 24 — 808 24 24 24 (المسائل الإدارية) أو فريق الاستجابة للحوادث عبر عنوان البريد الإلكتروني csirt@spms.min-saude.pt.