في بيان، أوضح مترو لشبونة أن مصعدين جديدين للوصول المباشر بين الخارج والمنصة قد تم تشغيلهما في محطة Martim Moniz وثلاثة مصاعد جديدة في محطة Intendente، «يستفيد منها بشكل خاص الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة، ومستخدمي الكراسي المتحركة، وكبار السن، والعائلات التي لديها عربات أطفال، والعملاء الذين يحملون أمتعة».

وقالت الشركة في البيان إن مترو لشبونة لديه برنامج مستمر لتكييف وتحديث محطاته القديمة، تم تطويره في نطاق الخطة الوطنية لتعزيز إمكانية الوصول، ومنذ عام 2018، قام بتركيب أو استبدال 42 مصعدًا في 15 محطة و 35 مصعدًا وممرًا متحركًا.

لهذا العام، بالإضافة إلى تلك التي تم افتتاحها بالفعل، من المقرر أيضًا التدخل في محطة Praça de Espanha، «التي من المقرر افتتاحها في نهاية أغسطس».

في مايو، دخل نموذج تجريبي جديد لصيانة السلالم المتحركة في محطتي بايكسا-تشيادو والمطار حيز التنفيذ، مع عقد ساري المفعول حتى عام 2030 بقيمة إجمالية تبلغ حوالي ستة ملايين يورو، والذي يوفر فريقًا فنيًا متخصصًا، متاحًا على مدار 24 ساعة في اليوم، سبعة أيام في الأسبوع، «بهدف تقليل وقت التوقف عن العمل وتعزيز موثوقية المعدات».

وفقًا للشركة، منذ نهاية يناير، تم تخفيض معدل عدم توفر المصاعد من حوالي 33٪ إلى حوالي 17٪، بينما بالنسبة للسلالم المتحركة كان هناك انخفاض من حوالي 15٪ إلى 8٪.