Em um comunicado, a empresa diz que “a Ryanair saudou [ontem] a decisão do Tribunal do Circuito de Dublin de ordenar que um homem de Dublin pague €15.000 em danos por forçar mais de 160 passageiros e seis tripulantes a se desviarem para o Porto, depois de agredir passageiros e tripulantes a bordo de um voo da Ryanair de Dublin para Lanzarote”.

A empresa também afirma que está “comprometida em garantir que todos os passageiros e tripulantes viajem em um ambiente confortável, livre de interrupções desnecessárias causadas por um pequeno número de passageiros indisciplinados”, reforçando sua “política estrita de tolerância zero em relação à má conduta dos passageiros”.

O que aconteceu?

O caso remonta a 9 de abril de 2024, quando o comportamento de um passageiro que viajava entre Dublin e Lanzarote, Espanha, obrigou o voo a ser desviado e a aterrar no Porto. O procedimento custou à Ryanair €15.000 em acomodação, despesas de passageiros e aterrissagens, fazendo com que 160 passageiros

sofressem interrupções na viagem.

A empresa revelou o processo no início de 2025, afirmando que havia solicitado à justiça irlandesa uma indenização de €15.000.