Die CTP teilte in einer Erklärung mit, dass sie "in ständigem Kontakt mit der Regierung steht und bereits ein Treffen mit dem Innenminister anberaumt wurde, um eine Klärung der Vorgänge am Flughafen Lissabon zu fordern, insbesondere wegen des Versagens des neuen europäischen automatischen Grenzkontrollsystems".

Der Verband, der die Tourismusunternehmen vertritt, bekräftigte, dass diese "ständigen" Probleme am Flughafen Humberto Delgado in Lissabon, die seit Mai immer wieder auftreten, "das Image des nationalen Tourismus im Besonderen und des Landes im Allgemeinen in Frage stellen".

Der CTP betonte, dass sich seine Besorgnis "in den letzten Tagen angesichts der Probleme an den Flughäfen Lissabon und Faro mit langen Schlangen und Wartezeiten noch verstärkt hat".

Die erste Phase des neuen europäischen automatisierten Systems zur Kontrolle der Außengrenzen (Entry/Exit System (EES)) ist am 12. Oktober in Kraft getreten, ohne die Erfassung biometrischer Daten von allen Reisenden von außerhalb des Schengen-Raums, die für Ende November vorgesehen ist.

Laut CTP sorgten zwei Tage später, an einem Dienstag, dem verkehrsreichsten Tag für Nicht-EU-Passagiere, "Geräteausfälle und ein Mangel an grenzpolizeilichen Ressourcen erneut für Chaos am Flughafen Lissabon."