Según Executive Digest, ya antes del apagón a gran escala del 28 de abril de 2025 había indicios claros de inestabilidad en la red eléctrica.

La población vio el apagón como algo inesperado, pero las llamadas de la compañía con el operador español Red Eléctrica demuestran lo contrario. Las grabaciones de audio revelan que los operadores detectaron e informaron de fluctuaciones en la red, pero no se tomaron medidas a tiempo, lo que provocó el colapso en Portugal, España y partes de Francia.

El diario español El Mundo fue el primero en informar de ello, confirmando la existencia de alertas de fallo tras revisar las grabaciones entregadas a la comisión del Senado que investigaba el incidente.

El 26 de abril de 2025, dos días antes del apagón, un directivo de la compañía dijo a la operadora: "Llamo para saber qué está pasando, porque estamos experimentando muchas fluctuaciones". El mismo problema se registró el 16 de abril.

A pesar de las repetidas advertencias y peticiones de comprobación -incluidas advertencias sobre posibles desconexiones automáticas-, las grabaciones de audio muestran que los operadores no tomaron medidas preventivas.

Las grabaciones de audio pueden demostrar que el apagón se debió a la negligencia del operador y a su incapacidad para responder adecuadamente a las repetidas advertencias, ya que el operador declaró: "No tenemos tiempo para regularlo".