Portugalin apteekkiliiton verkkosivuilla olevan Kansalaisalueen verkkosivuston esittely esitellään Lissabonissa järjestettävässä kokouksessa "Proximity between the Pharmacist and the Citizen", jonka aiheena on "terveyden lukutaidon edistäminen ja apteekkien roolin vahvistaminen kansalaisten elämässä".

OF:n puheenjohtaja Helder Mota Filipe selitti Lusa-uutistoimistolle puhuessaan, että on tärkeää avata kansalaisten alue koko väestölle, jotta he voivat saada tieteellistä ja uskottavaa tietoa, joka on "kirjoitettu helppokäyttöisellä tavalla".

"Yleisesti ottaen terveydenhuollon lukutaito on ongelma, ja sosiaalisen verkoston kautta jne. tarjottu suuri määrä tietoa ei aina edistä tätä lukutaitoa, koska suuri osa tiedosta ei ole validoitua eikä oikeaa", hän korosti.

Hélder Mota Filipen mielestä on tärkeää, että terveydenhuollon ammattilaiset ja heitä edustavat järjestöt voivat edistää "riittävän ja oikean tiedon saatavuutta, jotta ihmiset voivat tehdä päätöksiä ja saada tietoa terveydestään ja siitä, miten he voivat edistää terveyttään ja hoitaa sairauksia".

Tämä foorumi syntyi myös vastauksena Taloudellisen yhteistyön ja kehityksen järjestön(OECD) PaRIS-tutkimukseen, jossa kerätään tietoja potilaiden raportoimista terveystuloksista. Tutkimuksen mukaan "vain hieman alle puolet (49 %) kroonisista sairauksista kärsivistä portugalilaisista saa riittävästi tukea oman terveytensä hallintaan", mikä on alle OECD:n keskiarvon (63 %).

PaRIS-tiedoista käy myös ilmi, että "Portugalissa on alhainen digitaalinen terveyden lukutaito, sillä vain 12 prosenttia kroonisista sairauksista kärsivistä ilmoitti osaavansa varmasti käyttää internetistä saatavaa terveystietoa, mikä on vähemmän kuin OECD:n keskiarvo (19 prosenttia)".

"Jos ihmisillä ei ole riittävästi tietoa, heidän on vaikeampi hallita terveyttään ja käyttää lääkkeitä oikein", sanoi puheenjohtaja ja mainitsi esimerkkinä iäkkäät ihmiset, joilla on eniten sairauksia ja jotka tarvitsevat valmiuksia hallita paremmin monilääkitystä.

"Monet heistä käyttävät yli 10 lääkettä eri sairauksiin, ja jos tämä on vaikeaa nuorelle henkilölle, se on vielä vaikeampaa iäkkäälle henkilölle, ja kun [terveys]lukutaito on heikompi, se on vielä vaikeampaa", hän korosti.

Hélder Mota Filipe korosti, että kokouksessa terveydenhuollon ammattilaiset ja potilasjärjestöt keskustelevat näkökohdista, jotka liittyvät terveysviestinnän merkitykseen ja siihen, että kansalaisilla on oltava enemmän tietoa, jotta he voivat käyttää lääkkeitä paremmin.

"Ei riitä, että lääkkeitä on saatavilla, vaan niitä on myös osattava käyttää, jotta saavutetaan parhaat mahdolliset terveysvaikutukset, ja tässä tiedon merkitys on erittäin suuri", hän korosti.

Käyttäjien vuorovaikutus alustan kanssa mahdollistaa myös lisäsisällön ja usein kysyttyjen kysymysten tuottamisen, mikä laajentaa kaikkien saatavilla olevaa tietovarastoa.

"Käytettävissä on jo joukko tietoja", joita väestö voi käyttää maksutta ja suoraan, ja samalla he voivat kommunikoida apteekkijärjestön kanssa esittämällä kysymyksiä, joihin ammattilaiset vastaavat asianmukaisesti ja selkeästi.