RTP paljasti tiedot 8. maaliskuuta ja ilmoitti, että "nopea" rajavalvonnan tietokonejärjestelmä ei toiminut lentokentillä käytettävän passinlukujärjestelmän ongelman vuoksi.
ANA Aeroportosin mukaan sekä saapuvien että lähtevien matkustajien odotusaika oli normaalia pidempi. RTP:n mukaan ongelmat johtuivat teknisistä ongelmista AIMA:n tietokeskuksessa.






