À São Brás de Alportel, les résidents étrangers sont accueillis et intégrés dans la communauté avec le soutien de la municipalité et de ceux qui ont déjà parcouru ce chemin. Grâce au rôle du médiateur des résidents étrangers, une initiative innovante créée par le gouvernement local dans le cadre de sa stratégie de développement social, la municipalité a établi un lien direct entre la population locale et les nombreux étrangers qui choisissent de vivre dans la région, promouvant ainsi l'inclusion, le dialogue interculturel et le sentiment d'appartenance.
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Lancée en 2014, cette initiative est menée sur une base volontaire par des résidents étrangers qui sont déjà pleinement intégrés dans la communauté de São Brás et qui ont démontré de solides compétences en matière de communication. Le service de soutien et d'assistance aux résidents étrangers offre une aide personnalisée aux nouveaux arrivants internationaux. Il a pour mission de les guider, de les informer, de les traduire, de les accompagner dans les démarches officielles et, surtout, de faciliter leur intégration dans un territoire où différentes cultures coexistent dans le respect mutuel et la complémentarité.
Reconnue comme une bonne pratique nationale par le Haut-Commissariat aux migrations, cette initiative a été déterminante pour faire face au nombre croissant de résidents étrangers dans la municipalité.
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Avec la même sensibilité, la municipalité publie également depuis 2015 des entretiens mensuels avec des résidents étrangers, diffusés sur les médias sociaux, les journaux locaux et le site web officiel. Dans ces entretiens, les participants parlent de ce qui les a amenés à São Brás de Alportel, de ce qu'ils apprécient le plus dans la région, de leurs occupations, et un peu de leurs histoires de vie - aidant toute la communauté à mieux connaître leurs nouveaux voisins.
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En rassemblant les gens, les histoires et les cultures, São Brás de Alportel cherche à promouvoir l'accueil, l'intégration et la citoyenneté active.
À São Brás de Alportel, le médiateur des résidents étrangers peut être contacté par l'intermédiaire du bureau municipal ou par courrier électronique : help.foreign@cm-sbras.pt.