En réponse aux questions de l'agence de presse Lusa concernant l'utilisation des différentes options d'accès gratuit en vigueur dans ces espaces MMP, l'établissement public a publié des données relatives à la période allant du 1er juin 2025 au 31 mai 2026, retenue comme référence après la mise en service d’« un nouveau système de billetterie permettant une mesure plus fiable ».

Entrées gratuites

Sur un total de près de 1,7 million d’entrées gratuites toutes catégories confondues au cours de cette période, 1 390 569 (81,93 %) ont été effectuées par des visiteurs nationaux, et 306 654 (18,07 %) par des visiteurs étrangers, selon les statistiques de MMP, qui incluent également les entrées dans le cadre du programme Access 52.

Au cours de la même période, selon le MMP, le nombre total d’entrées payantes et gratuites s’est élevé à 3 951 639.

Coûts pour l’État

Les déclarations de la ministre de la Culture, de la Jeunesse et des Sports, Margarida Balseiro Lopes, lors d’une audition parlementaire le 21 juillet, révèlent que ce système d’entrée gratuite « a entraîné des coûts, avec une perte de recettes de 10 millions d’euros ».

Le rapport cité par l’agence de presse Lusa précise que ces chiffres correspondent au nombre de billets délivrés et non pas uniquement au nombre d’utilisateurs uniques, reflétant ainsi le volume d’utilisation des différentes options d’entrée gratuite disponibles dans les musées, monuments et palais relevant de la tutelle du MMP.

Le document explique que seul le programme « Access 52 » permet de suivre le nombre d’utilisations par visiteur, grâce à l’enregistrement du numéro d’identification fiscale individuel (CPF), ce qui permet d’analyser la fréquence d’utilisation de la mesure par un même visiteur.

Pour les autres options d’entrée gratuite, le décompte se fait uniquement en fonction du nombre de billets délivrés, ce qui rend impossible l’identification des utilisateurs uniques.

Le rapport conclut que les entrées gratuites sont principalement utilisées par les résidents du Portugal, qui représentent plus de 80 % des personnes enregistrées au cours de la période analysée.

Cependant, une part importante des options d’accès gratuit n’est pas réservée exclusivement aux résidents, contrairement au programme « Access 52 », qui exige la résidence fiscale au Portugal et s’adresse également aux visiteurs étrangers remplissant les conditions prévues par la législation.

Ces options comprennent l’entrée gratuite pour les enfants jusqu’à 12 ans, quelle que soit leur nationalité, ainsi que pour les groupes scolaires, les enseignants accompagnateurs, les personnes en situation de handicap et leurs accompagnateurs, les chercheurs et les journalistes, mais aussi les professionnels des musées et du patrimoine et les membres d’organisations internationales telles que le Conseil international des musées (ICOM), le Conseil international des monuments et des sites (ICOMOS) et l’Association portugaise de muséologie (APOM).

Le rapport du MMP précise que ces options sont régulièrement utilisées par les touristes, les chercheurs, les professionnels du patrimoine, les journalistes et les établissements scolaires étrangers, y compris ceux provenant de pays membres et non membres de l’Union européenne.