"כבר יישמנו תמיכה חברתית ב בניין העירייה מאז תחילת האסון. יש לנו צוות המספק שירותים חברתיים לאנשים הזקוקים לתמיכה, וכעת נשלים את זה בתמיכה פסיכולוגית ", אמרה אנה ולנטים, האחראית על פיתוח חברתי, לסוכנות הידיעות לוסה.

לדברי אשת המועצה, "אנשים נמצאים במצב של שבריריות פסיכולוגית רבה וזקוקים לתמיכה מסוימת", כך שלעירייה יש "צוות של שני פסיכולוגים שיהיו זמינים מדי יום לספק שירות זה".

"יתר על כן, אנו נחזק את השירות עם פסיכולוג בקהילה מאסיירה, שחווה זרם גדול של אנשים. יש לנו כבר טכנאי שירות חברתי המספק תמיכה שם, אבל אנחנו גם נחזק את זה עם פסיכולוג", הוסיפה.

וחזר על כך, "בעיצומה של הקטסטרופה הזו אנשים נמצאים במצב של שבריריות רגשית רבה, הם זקוקים לתמיכה, הם זקוקים למישהו שיקשיב להם ואשר למעשה נותן להם קצת תמיכה ועידוד בעיצומה של הטרגדיה הזו", הדגיש ראש העיר כי "לכן תמיכה פסיכולוגית היא מהותית."

לדברי אנה ולנטים, יש "חרדה גדולה".

"יש שבריריות רגשית גדולה מכיוון שיש אנשים שאיבדו את בתיהם, איבדו את מקום עבודתם ואינם יכולים להקרין מה צופן העתיד. והם באמת רואים ענן כהה מאוד על עתידם כיחידים וכמשפחות", הודתה.

אשת המועצה הוסיפה כי בעירייה יש גם "צוותים בשטח המאבחנים מצבים של אנשים פגיעים יותר, כלומר קשישים".

"הם עושים קצת עבודה מדלת לדלת כדי להבין אילו מצבים הם הפגיעים ביותר וצריכים להפנות אותם, כלומר למתקני טיפול או אפילו לבתי אבות", הסביר והדגיש כי "בתי האבות בעירייה מגיבים".

"אם יש לנו מצב של אדם מבוגר שצריך לשכן אותו מחדש, עדיף הרבה יותר לאכלס אותם במתקן מגורים", טען.