Lumon werkt momenteel samen met meer dan 2.000 vastgoedbedrijven in het hele land en helpt mensen "zich bewust te zijn van de verschillende kosten en wisselkoersschommelingen tijdens het hele proces" om hun totale budget te minimaliseren.

Het bedrijf is vooral opgericht om haar klanten te helpen "met vertrouwen geld over de grens over te maken en te beheren", zoals Luís Antunes, Regional Partnerships Manager, vertelde aan The Portugal News.

Activiteiten in Portugal

In 2021, na Brexit, werd Lumon goedgekeurd voor een handelsvergunning, volgens Luís Antunes, door de Centrale Bank van Ierland, wat bewijst dat het bedrijf voldoet aan "de regelgevende normen voor handel in de Europese Unie." Als gevolg van deze goedkeuring is Lumon door de Bank van Portugal erkend als een geautoriseerde instelling, wat groen licht geeft voor het uitvoeren van activiteiten in Portugal.

Door de vergunning van de Europese Unie kan Lumon legaal diensten aanbieden aan klanten die in de Europese Unie gevestigd zijn en geld willen overmaken naar landen buiten de Europese Unie.

Veiligheid voor de klant

Of het nu gaat om handels- of vastgoeddiensten, de hoogste prioriteit van Lumon Pay is de veiligheid van het geld van onze klanten. Iedereen die gebruik wil maken van de diensten van Lumon kan er zeker van zijn dat hij werkt met een bedrijf dat onder toezicht staat van de Financial Conduct Authority en de Central Bank of Ireland en dat voldoet aan alle eisen op het gebied van fondsbescherming en fraudepreventie.

De gelden van klanten worden aangehouden op beveiligde rekeningen bij conventionele banken, volledig gescheiden van de gelden van het bedrijf, waardoor de beschikbaarheid van de gelden en de bescherming tegen eventuele bedrijfsrisico's wordt gewaarborgd.

Gekwalificeerd team

Lumon's uitgebreide ervaring stelt ons in staat om alle vragen van klanten te beantwoorden en een hoog niveau van ondersteuning en gemoedsrust te bieden gedurende het hele proces. Luís Antunes zegt dat het geïmplementeerde systeem ervoor zorgt dat het geld van klanten "tijdig en zonder complicaties" kan worden overgemaakt.

Credits: Afbeelding meegeleverd; Auteur: Client;

De expertise van het bedrijf wordt bevestigd door een team dat zich toelegt op "het bieden van een uitstekende klantervaring". Er is begrip voor de "uitdagingen die gepaard gaan met kopen en wonen in het buitenland", wat het team verenigt om de ervaring "zo aangenaam en eenvoudig mogelijk" te maken voor klanten.

De energie van het team werkt aanstekelijk en maakt het werk aangenamer, wat het gevoel van de klant over de geleverde diensten beïnvloedt, volgens Luís Antunes. Hij beschreef het werk van het team als "essentieel" voor The Portugal News. Lumon krijgt grote sommen geld toevertrouwd, vaak het resultaat van spaargeld dat gedurende meerdere jaren is opgebouwd, en dat wordt gebruikt voor de aankoop van het perfecte huis om van te genieten tijdens de renovatie.

Persoonlijke service

Luís Antunes geeft aan dat een van de grootste pluspunten van het bedrijf de persoonlijke service is. Vanaf het moment dat Lumon's diensten worden aangevraagd, krijgt de klant "een speciale valutaspecialist toegewezen die hem zal ondersteunen". Dit biedt de klant exclusieve contactgegevens om eventuele vragen te beantwoorden, waardoor het vertrouwen in de dienstverlening toeneemt. Individuele ondersteuning stelt klanten in staat om hun deadlines te begrijpen en een plan te vinden dat "volledig is afgestemd op hun behoeften".

Credits: Beeld aangeleverd; Auteur: Klant;

De diensten van Lumon beperken zich niet tot de "eerste aankooptransactie". Luís Antunes geeft aan dat veel klanten gebruik blijven maken van de diensten van Lumon "om hun lopende wisselkoersbehoeften te beheren", zoals pensioenbetalingen en het betalen van rekeningen. Hetzelfde geldt voor de verkoop van onroerend goed.

Lumon's valutaspecialisten "hebben gemiddeld 12 jaar ervaring", waardoor ze een breed scala aan kennis en vaardigheden hebben om in de sector te werken, waardoor ze "klanten kunnen voorzien van de informatie die ze nodig hebben om weloverwogen beslissingen te nemen".

Luís Antunes is ervan overtuigd dat Lumon zich onderscheidt van andere handelskantoren omdat het "een uitgebreide en geïntegreerde service" biedt.

Samenwerking met de vastgoedsector

Hoewel Lumon gespecialiseerd is in de handel, begrijpt het dankzij zijn ervaring in de markt ook de vastgoedmarkt. Bovendien zijn sommige klanten van plan om grote sommen geld over te maken naar andere landen om vastgoed te kopen, met de steun van Lumon.

Lumon werkt ook samen met lokale makelaars en hoewel Lumon deze dienst niet rechtstreeks levert, ondersteunt en beantwoordt het wel vastgoedgerelateerde vragen voor zijn klanten.

Veilige transacties

Luís Antunes verzekert zijn klanten dat, ondanks de "onzekerheid en instabiliteit op de markten, Lumon en haar team" beschikbaar zijn om waar mogelijk te helpen en eventuele problemen aan te pakken. Volgens Antunes is Lumon een alternatief voor de traditionele bank en kan het het juiste platform zijn voor het kopen of verkopen van huizen.