Derzeit arbeitet Lumon mit mehr als 2.000 Immobilienunternehmen im ganzen Land zusammen und hilft den Menschen, "sich der verschiedenen Kosten und Wechselkursschwankungen während des gesamten Prozesses bewusst zu sein", um ihr Gesamtbudget zu minimieren.

Das Unternehmen wurde vor allem gegründet, um seinen Kunden zu helfen, "Geld mit Vertrauen über die Grenzen hinweg zu transferieren und zu verwalten", wie Luís Antunes, Regional Partnerships Manager, gegenüber The Portugal News erklärte.

Geschäftstätigkeit in Portugal

Im Jahr 2021, nach dem Brexit, wurde Lumon laut Luís Antunes von der irischen Zentralbank eine Handelslizenz erteilt, die beweist, dass das Unternehmen "die regulatorischen Standards für den Handel in der Europäischen Union" erfüllt. Infolge dieser Genehmigung wurde Lumon von der Bank von Portugal als zugelassenes Institut anerkannt, was grünes Licht für die Durchführung von Geschäften in Portugal gibt.

Mit der Zulassung durch die Europäische Union kann Lumon rechtmäßig Dienstleistungen für Kunden mit Sitz in der Europäischen Union erbringen, die Geld in Länder außerhalb der Europäischen Union überweisen möchten.

Sicherheit der Kunden

Ob im Handel oder bei Immobiliendienstleistungen, die Sicherheit der Kundengelder hat bei Lumon Pay oberste Priorität. Jeder, der die Dienste von Lumon nutzen möchte, kann sicher sein, dass er mit einem Unternehmen zusammenarbeitet, das von der Financial Conduct Authority und der Central Bank of Ireland reguliert wird und alle Anforderungen an den Schutz von Geldern und die Betrugsprävention erfüllt.

Die Kundengelder werden auf sicheren Konten bei konventionellen Banken verwahrt, die von den Geldern des Unternehmens völlig getrennt sind, so dass ihre Verfügbarkeit und der Schutz vor Geschäftsrisiken gewährleistet sind.

Qualifiziertes Team

Dank seiner umfangreichen Erfahrung ist Lumon in der Lage, alle Kundenfragen zu beantworten und während des gesamten Prozesses ein hohes Maß an Unterstützung und Sicherheit zu bieten. Luís Antunes sagt, dass das implementierte System die Überweisung der Kundengelder "zeitnah und ohne Komplikationen" ermöglicht.

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Das Fachwissen des Unternehmens wird durch ein Team bestätigt, das sich dem Ziel verschrieben hat, "eine hervorragende Kundenerfahrung zu bieten". Es versteht die "Herausforderungen, die mit dem Kauf und dem Leben im Ausland verbunden sind", und das Team ist bestrebt, die Erfahrung für die Kunden "so angenehm und einfach wie möglich" zu gestalten.

Die Energie des Teams ist ansteckend und macht die Arbeit angenehmer, was sich laut Luís Antunes auf die Gefühle der Kunden in Bezug auf die angebotenen Dienstleistungen auswirkt. Er bezeichnete die Arbeit des Teams als "wesentlich" für The Portugal News. Lumon werden große Geldsummen anvertraut, die oft das Ergebnis von Ersparnissen sind, die über mehrere Jahre hinweg angesammelt wurden und für den Kauf des perfekten Hauses verwendet werden, das man während der Renovierung genießen kann.

Persönlicher Service

Luís Antunes erklärt, dass eine der wichtigsten Eigenschaften des Unternehmens sein persönlicher Service ist. Von dem Moment an, in dem die Dienste von Lumon in Anspruch genommen werden, wird dem Kunden "ein spezieller Devisenspezialist zugewiesen, der ihn unterstützt". Dadurch erhält der Kunde exklusive Kontaktinformationen, um alle Fragen zu beantworten, was sein Vertrauen in den angebotenen Service erhöht. Die individuelle Betreuung ermöglicht es den Kunden, ihre Fristen zu verstehen und einen Plan zu finden, der "vollständig auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist".

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Die Dienstleistungen von Lumon beschränken sich nicht nur auf den "ersten Kaufvorgang". Luís Antunes erklärt, dass viele Kunden die Dienste von Lumon auch weiterhin in Anspruch nehmen, "um ihren laufenden Devisenbedarf zu verwalten", wie z. B. Rentenzahlungen und Rechnungszahlungen. Das Gleiche gilt für Immobilienverkäufe.

Die Devisenspezialisten von Lumon "verfügen im Durchschnitt über 12 Jahre Erfahrung", was es ihnen ermöglicht, ein breites Spektrum an Kenntnissen und Fähigkeiten für die Arbeit in diesem Sektor anzubieten, was sie in die Lage versetzt, "den Kunden die Informationen zu liefern, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen zu treffen".

Luís Antunes ist überzeugt, dass sich Lumon von anderen Handelsunternehmen abhebt, weil es "einen umfassenden und integrierten Service" bietet.

Partnerschaft mit dem Immobiliensektor

Obwohl Lumon auf den Handel spezialisiert ist, kennt das Unternehmen aufgrund seiner Erfahrung auch den Immobilienmarkt. Darüber hinaus beabsichtigen einige Kunden, mit der Unterstützung von Lumon große Geldsummen in andere Länder zu transferieren, um dort Immobilien zu erwerben.

Lumon arbeitet auch mit lokalen Immobilienagenturen zusammen und bietet diese Dienstleistung zwar nicht direkt an, unterstützt und beantwortet aber immobilienbezogene Fragen für seine Kunden.

Sichere Transaktionen

Luís Antunes versichert seinen Kunden, dass Lumon und sein Team trotz der "Unsicherheit und Instabilität auf den Märkten" zur Verfügung stehen, um zu helfen, wann immer es möglich ist, und um alle auftretenden Probleme zu lösen. Laut Antunes ist Lumon eine Alternative zu herkömmlichen Banken und kann die richtige Plattform für den Kauf oder Verkauf von Immobilien sein.