Lizbon'daki İtalyan Büyükelçiliği'ndeki gazetecilere, havayolunun Portekiz ile İtalya arasındaki rotaları başlatmasının 20. yıldönümünü kutlayan José Lopes, bazı iyileştirmelere rağmen Lizbon Havalim anı'ndaki kısıtlamalar sorununun “kolayca çözülebilecek bir şey olmadığını” savundu.

“Geçen yıla kıyasla işler daha iyi. Sadece şirket içinde değil, operasyonu inşa etme konusundaki dayanıklılığımızı artırdığımız için, aynı zamanda düzenleyici, havaalanı ve hükümetle işleri iyileştirmeye çalışmak için yaptığımız ortak çalışmalarla da ciddi çalışmalar yapıldı” dedi Publitur is tarafından hazırlanan bir rapor

da.

Hala “zor”

Yapılan çalışmalara rağmen, Portekiz'deki easyJet başkanı Lizbon'un “çok zor bir havaalanı olmaya devam ettiğini” ve sınır kontrolü için uzun sıraların yaygın olduğu ve birçok yolcunun biniş kapısına geç gelmesine neden olduğunu itiraf ediyor

.

“Bugün bile pasaport kontrolünde çok uzun kuyruklarımız vardı, bazı uçuşlarda yolcuların neredeyse %50'sinin biniş kapısına geç gelmesini etkiledi, çünkü makinelerin pasaportlarını okumasıyla ilgili sorunlar vardı” diye ekledi ve “bu teknik kaynakları iyileştirme” ve “insan kaynaklarını iyileştirme” çalışmalarına rağmen gerçek şu ki sorunlar ve gecikmeler yaşanmaya devam ettiğini itiraf etti.

José Lopes, yolcular “geri döndüklerinde, sınır kontrolünde bu etkilere maruz kalırlarsa, ülkeye kötü bir imaj verdiklerine” inanıyor, ancak sorunun kolay bir çözümü olmadığını kabul ediyor.

“Kolayca çözülebilecek bir şey değil, ancak birlikte çalışmaya devam etmeliyiz ve Hükümet bu yolcu deneyimini iyileştirmeye çalışmak için buna kararlı” dedi ve easyJet'in “henüz olması gereken yerde olmayan bu deneyimi iyileştirmek ve çözmek için çözümler bulmak için “proaktif” çalışmaya devam edeceğini garanti etti.