يستهدف المحتالون البرتغال بشكل لم يسبق له مثيل

كانت المكالمات العرضية، التي يُفترض أنها من Microsoft و PayPal والبنك الذي تتعامل معه وما إلى ذلك، تحدث مرة واحدة في ستة أشهر. الآن يتم إجراء عدة مكالمات كل أسبوع. قام المحتالون برفع مستوى لعبتهم واعتماد أرقام محلية تبدو أصلية. تلقيت مكالمة ظهرت باسم «نادي الرجبي بجامعة فارو» (لم يكن) ومجموعة متنوعة من الأسماء

كيف يفعلون ذلك؟

يستخدم المحتالون طرقًا مختلفة للحصول على أرقام الهواتف المحمولة البرتغالية المحلية. أحد الأساليب الشائعة هو انتحال هوية المتصل، حيث يتلاعبون بمعرف المتصل لعرض رقم محلي، مما يجعل الأمر يبدو كما لو أن المكالمة تأتي من داخل البرتغال. يمكن أن يكون هذا خادعًا بشكل خاص لأنه يجعل المكالمة تبدو أكثر شرعية.

هناك طريقة أخرى تتضمن خروقات البيانات والتسريبات. يمكن للمحتالين شراء قوائم أرقام الهواتف من الويب المظلم أو مصادر أخرى غير مشروعة. غالبًا ما تحتوي هذه القوائم على معلومات شخصية تمت سرقتها من العديد من المنصات والخدمات عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى ذلك، قد يستخدم المحتالون أنظمة آلية لإنشاء أرقام هواتف عشوائية والاتصال بها ضمن نطاق معين. تسمح هذه الطريقة، المعروفة باسم الاتصال الحربي، بالوصول إلى عدد كبير من الضحايا المحتملين بسرعة

الأمر يزداد سوءًا

يمثل الاحتيال عبر المكالمات في البرتغال تهديدًا كبيرًا ومتصاعدًا، حيث يؤثر على جزء كبير من السكان مع عواقب عميقة تتجاوز مجرد الخسارة المالية. من الناحية التاريخية، أظهرت البرتغال قابلية ملحوظة للخداع الرقمي، حيث احتلت المرتبة الثانية بين أكثر الدول تضررًا على مستوى العالم من الرسائل غير المرغوب فيها والتصيد الاحتيالي في عام 2018، حيث تم استهداف 22٪ من سكانها بمحاولات هجوم الكمبيوتر. يبدو أن هذه الثغرة الأمنية الأساسية قد تطورت، مما ساهم في الارتفاع المستمر في شكاوى الجرائم الإلكترونية، والتي وصلت إلى رقم قياسي بلغ 3,973 في عام 2024.2. ومع ذلك، من المرجح أن لا تمثل هذه الأرقام سوى جزء صغير من المشكلة الحقيقية، حيث يظل نقص الإبلاغ يمثل تحديًا كبيرًا.

مكالمات صامتة

شعرت بالحيرة إزاء ما يسمى بـ «المكالمات الصامتة». إنهم في ازدياد، ولكن ما هو الغرض؟ لطالما افترضت أن هذه هي مراكز الاتصال التي «تغذي» الأرقام للمشغلين، وأحيانًا بسرعة كبيرة جدًا. كنت مخطئا.

تتضمن هذه المكالمات عدم قيام أي شخص بالتحدث أو إسقاط المكالمة بسرعة. في حالة إرجاع الرقم، غالبًا ما ينتمي إلى عميل مشغل وطني غير مرتاب تم «استخدام رقمه بشكل مسيء». وخلص مكتب الجرائم الإلكترونية إلى أن هذه مكالمات «استكشافية» تهدف إلى تأكيد صحة أرقام الهواتف. تشير هذه الظاهرة إلى مرحلة استطلاع متطورة من قبل المحتالين، تهدف إلى بناء قوائم الأهداف أو التحقق من صحتها. إنه يشير إلى نهج منهجي ومنظم للاحتيال، بدلاً من المحاولات العشوائية البحتة.

نقص البيانات

كما يتضح من هذا المخطط، هناك عدد كبير جدًا من البيانات غير المتوفرة أو لا تتوفر أي بيانات. ما هو واضح هو أن شكاوى الجرائم الإلكترونية ارتفعت بشكل كبير بين عامي 2023 و 2024

إحصائيات أساسية حول عمليات الاحتيال عبر الهاتف المحمول والجرائم الإلكترونية في البرتغال (2018-2024)

عام

النسبة المئوية للسكان المتضررين من البريد العشوائي/الاحتيال

شكاوى الجرائم الإلكترونية (PGR)

الحوادث الأمنية (ANACOM)

الأفراد المتضررون من حوادث الاتصالات (ANACOM)

النسبة المئوية العالمية التي تم الاتصال بها عن طريق المكالمة/النص (السياقية)

2018

22% 1

غير متاح

غير متاح

غير متاح

غير متاح

2020

غير متاح

544 2

غير متاح

غير متاح

غير متاح

2021

غير متاح

1,160 2

غير متاح

غير متاح

غير متاح

2022

غير متاح

غير متاح

37 3

~6.4 مليون 3

غير متاح

2023

غير متاح

2,916 2

غير متاح

غير متاح

غير متاح

2024

غير متاح

3,973 2

غير متاح

غير متاح

> 60% 4

الناحية التاريخية، أظهرت البرتغال قابلية ملحوظة للخداع الرقمي، حيث احتلت المرتبة الثانية بين أكثر الدول تضررًا على مستوى العالم من الرسائل غير المرغوب فيها والتصيد الاحتيالي في عام 2018، حيث تم استهداف 22٪ من سكانها بمحاولات هجوم الكمبيوتر. يبدو أن هذه الثغرة الأمنية الأساسية قد تطورت، مما ساهم في الارتفاع المستمر في شكاوى الجرائم الإلكترونية، والتي وصلت إلى رقم قياسي بلغ 3,973 في عام 2024. ومع ذلك، من المرجح أن لا تمثل هذه الأرقام سوى جزء صغير من المشكلة الحقيقية، حيث يظل نقص الإبلاغ يمثل تحديًا كبيرًا. يستخدم المحتالون في البرتغال مجموعة متنوعة ومتطورة بشكل متزايد من التكتيكات، بدءًا من الانتحال الكلاسيكي للشرطة والمسؤولين الحكوميين وأفراد الأسرة

من المهم توخي الحذر من المكالمات أو الرسائل غير المتوقعة، خاصة إذا كانت تطلب معلومات شخصية أو تطالبك بتثبيت التطبيقات. إذا تلقيت مثل هذه المكالمة، فمن الأفضل التحقق من هوية المتصل من خلال القنوات الرسمية قبل اتخاذ أي إجراء.

رسائل البريد الإلكتروني المخادعة

هناك ما يقرب من طوفان من هؤلاء. أحصل على خمسين أو أكثر كل يوم، وكلهم يقولون إن كلمة المرور الخاصة بي قد انتهت صلاحيتها. تمت صياغة كل منها بشكل مختلف قليلاً، ولكن الموضوع هو نفسه. يخبرونك أنك بحاجة إلى تأكيد كلمة المرور الخاصة بك. تبرع! أنا شخصياً أستخدم برنامجًا يسمى SpamBully وهو فعال جدًا في إزالتها. هناك العديد من البرامج المتاحة التي تفعل الشيء نفسه، ولكنك بحاجة إليها. لن تكون البرامج المجانية فعالة مثل البرامج المدفوعة

لن تتصل بك مايكروسوفت وبايفال وغيرها

مرسلي البريد العشوائي الذين يدعون أنهم من Microsoft أو PayPal مقنعون للغاية. إنهم ليسوا كما يقولون. هذه الشركات لن تتصل بك أبدًا، نعم أبدًا. ضع الهاتف جانبًا! أحدث «خدعة» هي رسالة مسجلة تفيد بأنها من PayPal أو عرض عمل وما إلى ذلك، ويُطلب منك الضغط على مفتاح للتحدث إلى عامل الهاتف. الفكرة هي توفير وقت مرسلي البريد العشوائي؛ إذا لم تمتثل، فيمكنهم الانتقال إلى شخص أكثر سذاجة. إنهم لا يمانعون في إضاعة وقتك، لكنهم لا يريدون إضاعة وقتهم

تذكر أن كلمة المرور الخاصة بك ذات قيمة كبيرة للمحتالين. بمجرد الدخول إلى جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول، يمكنهم التحكم. لست بحاجة إلى إخبارك بهذا، ولكن لا تستخدم أبدًا نفس كلمة المرور لكل شيء، ولا تنقر أبدًا على الروابط التي قد يتم إرسالها إليك. الأمر بسيط، لكن الكثير من الناس يقعون في غرامه.

من فضلك لا تكن واحدًا منهم.