El decreto, que entra en vigor el 15 de diciembre, regula la transmisión de datos y la tramitación electrónica de las solicitudes presentadas por las víctimas ante la Comisión de Protección de Víctimas del Delito(CPVC) para la concesión de indemnizaciones anticipadas por parte del Estado, y aprueba los formularios de solicitud.

"A través de la Plataforma de Gestión de Solicitudes de Indemnización se pretende desmaterializar todo el flujo documental de la CPVC (Comisión para la Protección de las Víctimas del Delito), desde el momento de la presentación de la solicitud de indemnización, mediante la cumplimentación de un formulario electrónico en una ventanilla específica, hasta su archivo. Esto permite una gestión más eficaz de los recursos materiales y humanos, contribuyendo a la celeridad de los procedimientos y a la reducción de los casos pendientes".

Firmado por la ministra de Justicia, Rita Alarcão Júdice, el decreto afirma que, más de 15 años después de la creación de la Comisión de Protección de las Víctimas de Delitos, es importante consolidar el proceso de digitalización "por definición" con la creación de esta plataforma.

"La creación de la Plataforma de Gestión de Solicitudes de Indemnización y de las normas asociadas a la tramitación electrónica de toda la actividad administrativa y procedimental supone un cambio significativo respecto de los procedimientos actualmente vigentes en el ámbito de actuación de la CPVC, que ahora asumirán un carácter electrónico", subraya.

Según la orden, las comunicaciones y notificaciones a los solicitantes se realizarán preferentemente por vía electrónica, especialmente a través de mensajes informativos elaborados por la Plataforma de Gestión de Reclamaciones de Indemnización.

Para salvaguardar situaciones excepcionales en las que las víctimas de delitos no dispongan de los recursos necesarios para presentar la solicitud de indemnización anticipada en la plataforma, se mantiene la posibilidad de cumplimentar el formulario facilitado por la CPVC (Comisión para la Protección de las Víctimas de la Violencia y la Violencia Doméstica), a petición de la víctima, que podrá enviarlo por correo postal, explica.

La solicitud de concesión de indemnización anticipada por parte del Estado a las víctimas de delitos violentos y violencia doméstica se presenta en la Plataforma, a través de una solicitud electrónica disponible en la página web de la CPVC(https://cpvc.justiça.gov.pt/) sin necesidad de registro previo del usuario.