ينظم المرسوم، الذي يدخل حيز التنفيذ في 15 ديسمبر، نقل البيانات والمعالجة الإلكترونية للطلبات المقدمة من الضحايا إلى لجنة حماية ضحايا الجريمة (CPVC) لمنح تعويض مسبق من قبل الدولة، ويوافق على نماذج الطلبات.

«من خلال منصة إدارة مطالبات التعويض، يتمثل الهدف في إزالة الطابع المادي الكامل للتدفق الوثائقي لـ CPVC (لجنة حماية ضحايا الجريمة)، من لحظة تقديم المطالبة بالتعويض، عن طريق ملء نموذج إلكتروني في مكتب مخصص، إلى أرشفتها. وهذا يسمح بإدارة أكثر كفاءة للموارد المادية والبشرية، مما يساهم في سرعة الإجراءات وتقليل الحالات المعلقة».

ينص المرسوم، الذي وقعته وزيرة العدل، ريتا ألاركاو جوديس، على أنه بعد أكثر من 15 عامًا من إنشاء لجنة حماية ضحايا الجريمة، من المهم ترسيخ عملية التحول إلى «رقمية بحكم التعريف» مع إنشاء هذه المنصة.

وتشدد على أن «إنشاء منصة إدارة مطالبات التعويض والقواعد المرتبطة بالمعالجة الإلكترونية لجميع الأنشطة الإدارية والإجرائية يمثل تغييرًا كبيرًا عن الإجراءات المعمول بها حاليًا في نطاق أنشطة CPVC، والتي ستتخذ الآن طبيعة إلكترونية».

وفقًا للأمر، يفضل إجراء الاتصالات والإشعارات لمقدمي الطلبات إلكترونيًا، لا سيما من خلال الرسائل الإعلامية التي تنتجها منصة إدارة مطالبات التعويض.

للحماية من الحالات الاستثنائية التي لا يملك فيها ضحايا الجريمة الموارد اللازمة لتقديم مطالبة بالتعويض المسبق على المنصة، تظل إمكانية استكمال النموذج المقدم من CPVC (لجنة حماية ضحايا العنف والعنف المنزلي)، بناءً على طلب الضحية، ويمكن إرسالها عبر البريد، كما توضح.

يتم تقديم طلب منح تعويض مسبق من قبل الدولة لضحايا جرائم العنف والعنف المنزلي على المنصة، من خلال طلب إلكتروني متاح على موقع CPVC (https://cpvc.justiça.gov.pt/) دون الحاجة إلى تسجيل مستخدم مسبق.