Kuluttajansuojajärjestö Citizen's Voice syyttää FNAC:ia "vääristä myynninedistämistoimista" mustan perjantain aikana, ja CNN Portugalin mukaan Lissabonin keskussiviilituomioistuimeen jätetty kanne perustuu konkreettiseen esimerkkiin.

Citizen's Voice -järjestön puheenjohtaja Otávio Viana selittää, mistä on kyse: "Saimme todisteita siitä, että FNAC tarjosi mustan perjantain aikana myynninedistämistarjouksen kamerasta, joka todellisuudessa maksoi 10,99 euroa alkuperäistä hintaa enemmän."

FNAC:ia vastaan nostetussa ryhmäkanteessa, johon CNN Portugalilla oli pääsy, järjestö sanoo, että yritys on "järjestelmällisesti ilmoittanut ja julkistanut myymälöissään vääriä alennuksia monista eri tuotteista".

"Syyskuun 1. päivän 2025 ja marraskuun 19. päivän 2025 välisenä aikana yritys mainosti ja myi kameraa 89,00 eurolla. Kuitenkin 20. marraskuuta 2025 osana FNAC BACK FRIDAY 2025 -kampanjaa se nosti myyntihinnan 99,99 euroon ja alkoi esittää sitä tarjoushintana."

Samalle kanavalle antamassaan haastattelussa Otávio Viana sanoi, että toimen tarkoituksena on "osoittaa, että yritykset, tässä tapauksessa FNAC, eivät toimi rehellisesti kuluttajia kohtaan suurten alennusilmoitusten, kuten Black Fridayn, aikana, jolloin on tilastollisesti todistettu, että useammat kuluttajat ostavat tuotteita niiden liikkeistä".

"Eikä tämä ilmiö, jossa hintoja paisutetaan suuremman alennuksen simuloimiseksi, koske pelkästään tätä tuotetta, vaan niitä on paljon muitakin", hän toteaa lopuksi.

Jotkut kaupat myyvät tuotteita, jotka olivat "halvempia" kuukausi sitten.

DECO PROteste kertoi jo aiemmin, että jotkut kaupat mainostavat "oletettuja alennuksia" tuotteista, jotka olivat kuukausi sitten halvempia kuin nyt, kun Black Friday lähestyy.

"Mustan perjantain aikana DECO PROteste vieraili neljässä verkkokaupassa ja analysoi joidenkin myynnissä olevien tuotteiden hintoja. Hyvistä ostosmahdollisuuksista huolimatta kaupat tarjoavat edelleen tuotteita oletetuilla alennuksilla, jotka olivat halvempia alle kuukausi sitten", lukee kuluttajansuojajärjestön verkkosivuilla.

DECO PROteste muistuttaa kuluttajia siitä, että "musta perjantai käynnistää jouluostoskauden alennusmyyntikampanjoilla, jotka alkavat yhä aikaisemmin".

"Vaikka kampanjat lupaavat lyömättömiä tarjouksia fyysisissä ja verkkokaupoissa, DECO PROtesten tutkimus osoittaa, että kaikki mainostetut hinnanalennukset eivät ole hyviä tilaisuuksia. Kuluttajansuojajärjestö analysoi 3. ja 4. marraskuuta Black Friday -kampanjoiden alkamista eräissä verkkokaupoissa. Ja kuten aiempinakin vuosina, se löysi useita alennuksia, joilla kierretään kampanjalakia".