Dans des déclarations à la Lusa, le président d'Algarve Tourism a indiqué que le retard dans le traitement de l'entrée des passagers extracommunautaires génère une "appréhension" dans le secteur en raison des "impacts sur l'image de la destination" et des "désagréments causés à ceux qui arrivent dans le pays, dans les différents aéroports nationaux".

Nécessité de solutions pratiques et efficaces

André Gomes a souligné que le système utilisé a connu "des reports successifs de sa mise en service" au cours des deux dernières années en raison des difficultés rencontrées dans les aéroports, et qu'il est nécessaire que "des solutions pratiques et efficaces émergent, une fois pour toutes" afin qu'il fonctionne de manière rapide et efficace.

Le système informatique "ne fonctionne pas correctement, tant du point de vue de la lecture des passeports que du point de vue de la collecte et du stockage des données biométriques", et des "améliorations effectives" sont nécessaires pour réduire les temps d'attente dans les aéroports, a-t-il affirmé.

Depuis deux ans, je dis qu'il doit y avoir des solutions au-delà de la simple suspension, mais en ce moment, étant donné le "déficit" du système, je ne vois pas d'autre solution que, effectivement, la suspension du système" jusqu'à ce que la situation soit résolue, a-t-il affirmé.

Une situation préoccupante

Le président de la communauté intercommunale de l'Algarve(AMAL), António Miguel Pina, a déclaré que les municipalités du district de Faro examinent la situation avec "une grande inquiétude", affirmant que les temps d'attente augmentent parce que le système informatique utilisé ne répond pas avec la rapidité nécessaire lorsqu'il y a un grand nombre de passagers à traiter.

Le maire de Faro a également déclaré qu'il était nécessaire d'expliquer au pays que les difficultés actuelles ne sont pas dues au transfert des contrôles aéroportuaires du Service des étrangers et des frontières(SEF) à la PSP(Police de sécurité publique), "car le nombre d'hommes et de femmes impliqués est beaucoup plus important que celui dont disposait le SEF auparavant".

Ce serait pire avec le SEF

António Miguel Pina a affirmé que si le SEF existait encore, "le problème serait bien pire" et a souligné que le retard est dû au fait que "le système de contrôle des passagers a été mis à jour" et a "incorporé dans ses bases de données les bases de données des différentes forces de police de l'Union européenne" pour assurer "un contrôle beaucoup plus efficace" dans l'espace Schengen.

Cependant, "le système informatique, le 'hardware', le 'software', ne répond plus aussi rapidement qu'avant, lorsque le contrôle était presque une mascarade", a-t-il souligné.

Appels au gouvernement

"Par conséquent, il est possible de demander au gouvernement, et au gouvernement de demander à l'Union européenne, d'inverser la manière dont le contrôle des passagers est effectué, jusqu'à ce que le système informatique atteigne la vitesse nécessaire", a-t-il demandé, reconnaissant que cette situation a un impact négatif sur l'image de la région.

Le président de l'Association des entreprises hôtelières et touristiques de l'Algarve(AHETA) considère également les difficultés rencontrées par les passagers extracommunautaires comme "très préoccupantes", mais estime que, ces derniers jours, la situation "s'est considérablement améliorée, avec seulement un ou deux pics de forte affluence".

Temps d'attente

Hélder Martins a déclaré que le 20 mai, il était à l'aéroport de Faro et que "le temps d'attente était de 15 minutes", mais il a reconnu "le préjudice qui a déjà été causé" à l'image du pays et de l'Algarve, avec des passagers qui doivent supporter "de longues files d'attente".

"Par conséquent, notre opinion, que nous avons transmise au Premier ministre, au ministre de l'administration interne et au secrétaire d'État au tourisme, est que, bien que le système ne soit pas parfait, nous devrions le suspendre jusqu'à ce que le problème soit résolu", a-t-il proposé.