Sur une liste de 279 aéroports, l'aéroport de Lisbonne occupe la 274e place. Ce classement s'explique notamment par le nombre élevé de vols qui continuent de compromettre les performances opérationnelles de l'infrastructure ; par conséquent, les retards inhérents aux défaillances susmentionnées sont également constatés.

L'aéroport de Faro, dans l'Algarve, est l'aéroport portugais le mieux classé, occupant la 125e place, bien qu'il ait perdu 7 places par rapport au classement de 2025. Selon AirHelp, "Faro reste constamment en tête au niveau national, bénéficiant d'un volume de trafic plus faible, ce qui contribue à de meilleurs taux de ponctualité."

L'aéroport Cristiano Ronaldo de Madère a perdu 61 places par rapport à 2025, se classant désormais 262e en raison de scores plus faibles pour les installations et le confort.

En revanche, l'aéroport de Porto est passé de la 205e à la 192e place mondiale, grâce à une amélioration de l'expérience des passagers.

Pour établir son classement, AirHelp prend en compte des facteurs tels que la ponctualité, l'expérience, les installations et le confort. 60 % du score est attribué à la ponctualité, et les 40 % restants sont répartis équitablement entre les deux derniers critères.