Le projet est devenu pleinement opérationnel début juin dans les sept communes de la CIM de Beira Baixa, à la suite de la signature d’un accord avec le commandement territorial de la GNRà Castelo Branco.

Selon les données communiquées aujourd’hui par le commandant de la GNR de Castelo Branco, le colonel Luís Patrício, le processus a débuté en mars 2025 avec la signature d’un accord entre la GNR et la CIM de Beira Baixa. Il s’est achevé en janvier avec la distribution des appareils et la mise en place des procédures nécessaires.

Le programme eGuard a été lancé début juin ; au 27 juillet, la GNR avait enregistré 305 activations du dispositif de téléassistance, 100 % des cas ayant fait l’objet d’un suivi et d’une intervention.

Une nouveauté pour les utilisateurs âgés

Toutefois, le colonel Luís Patrício a expliqué que, le système étant nouveau pour les utilisateurs âgés, huit activations sur dix étaient accidentelles — ce qui signifie que, bien qu’il s’agisse de fausses alertes, elles ont donné lieu à des conversations entre les personnes âgées et l’officier de la GNR chargé de la gestion du système de téléassistance.

Le commandant de la GNR de Castelo Branco a souligné l’importance du projet pour la région de Beira Baixa, en précisant que le dernier recensement des personnes âgées (2025) avait identifié 2 313 personnes âgées vivant isolées ou en situation de vulnérabilité dans le district.

« Nous devons accepter cette réalité et améliorer notre réponse », a souligné Luís Patrício.

Bilan préliminaire

Les données issues du bilan initial du fonctionnement d’eGuard dans la zone du CIM de Beira Baixa montrent que 20 appareils ont été distribués à des personnes âgées dans les communes d’Oleiros, de Vila Velha de Ródão et de Penamacor ; Idanha-a-Nova en compte 15 ; Proença-a-Nova et Castelo Branco en ont 10 chacune ; et Sertã a reçu cinq appareils.

Le projet eGuard vise à permettre aux personnes âgées confrontées à une incapacité, à l’isolement et à un manque de soutien de rester en toute sécurité chez elles grâce à un dispositif électronique garantissant une assistance permanente par le biais d’une surveillance assurée par la GNR (Garde républicaine nationale).

Quatre critères de priorité ont été établis pour la distribution des 100 premiers appareils : l’âge (plus de 65 ans) et la résidence dans les communes participantes, le fait de vivre seul, le degré de dépendance, ainsi que l’isolement géographique associé à un manque de soutien.

Ces critères ont été définis par la Communauté intercommunale de Beira Baixa (CIM) et la GNR.

João Lobo, président de la CIM de Beira Baixa, a expliqué que la commune de Vila de Rei ne fait pas partie du programme eGuard car elle dispose déjà d’un système similaire mis en place en collaboration avec une autre entité.

Le responsable a souligné le rôle fondamental de la GNR dans cette initiative et a indiqué qu’après la mise en œuvre et la coordination du projet, il était nécessaire d’évaluer la capacité à installer des appareils supplémentaires et d’analyser les possibilités d’extension du service fourni.

La CIM de Beira Baixa regroupe les communes de Castelo Branco, Idanha-a-Nova, Oleiros, Penamacor, Proença-a-Nova, Sertã, Vila de Rei et Vila Velha de Ródão, toutes situées dans le district de Castelo Branco.