ב- 22 במרץ נאלץ מטוס Jet2 לבצע נחיתת חירום בשדה התעופה פרנסיסקו סה קרניירו בפורטו מכיוון שאחד הטייסים שלו סבל מהתקף לב, דיווח ה- Sun.

האירוע התרחש בשעה 2:11 בבוקר, ועל פי דיווחי הנוסעים, הדיילים שאלו אם יש רופא על המטוס בגלל "מצב חירום בתא הנוסעים". על פי הדיווחים, הנחיתה בוצעה על ידי טייס המשנה של המטוס, ולאחר שהמטוס נחת בבטחה בשדה התעופה פרנסיסקו סה קרניירו, הטייס הראשון הועבר מיד לבית החולים

.

נוסע תיאר את האירוע ל"סאן": "בן זוגי ואני ישנו כשהתעוררנו מהכאוס. האורות החלו להבהב, והדיילים, המופרעים בעליל, חיפשו רופא

.

הוא הוסיף: "בני בן השנתיים התחיל לבכות, כמו ילדים רבים אחרים על הסיפון, כי המטוס ירד מהר מאוד לנחיתת חירום".

נוסע אחר מספר כי חברת התעופה הודיעה לנוסעים כי הטייס סבל מהתקף לב בתא הטייס.

לאחר נחיתת החירום, 220 הנוסעים היו תקועים בשדה התעופה במשך 13 שעות ללא לינה, כאשר חלק מהנוסעים תיארו כיצד הם "נותרו לנפשם". על פי הדיווחים, חברת התעופה אמרה כי לינה לכל הנוסעים תהיה יקרה מדי.

Jet2 אישרה כי המטוס הופנה לשדה התעופה פרנסיסקו סה קרניירו עקב מצב חירום, ולכל הנוסעים הוצעה טיסה חינם עם Jet2 חזרה לכל אחד מ -14 יעדיו בבריטניה.