في 22 مارس، اضطرت طائرة Jet2 إلى الهبوط اضطراريًا في مطار فرانسيسكو سا كارنيرو في بورتو حيث أصيب أحد طياريها بنوبة قلبية، حسبما ذكرت صحيفة The Sun.

وقع الحادث في الساعة 2:11 صباحًا، ووفقًا لروايات الركاب، سأل المضيفون عما إذا كان هناك طبيب على متن الطائرة بسبب «حالة طوارئ في المقصورة». وبحسب ما ورد تم الهبوط من قبل مساعد طيار الطائرة، وبعد هبوط الطائرة بأمان في مطار فرانسيسكو سا كارنيرو، تم نقل الطيار الأول على الفور إلى المستشفى

.

وصف أحد الركاب الحادث لصحيفة The Sun: «كنت أنا ورفيقي نائمين عندما استيقظتنا الفوضى. بدأت الأضواء في الوميض، وبحثت المضيفات، التي بدت منزعجة بشكل واضح، عن طبيب».

وأضاف: «بدأ ابني البالغ من العمر عامين يبكي، مثل العديد من الأطفال الآخرين على متن الطائرة، لأن الطائرة كانت تهبط بسرعة كبيرة لهبوط اضطراري».

يروي راكب آخر أن شركة الطيران أبلغت الركاب أن الطيار أصيب بنوبة قلبية في قمرة القيادة.

بعد الهبوط الطارئ، تقطعت السبل بـ 220 راكبًا في المطار لمدة 13 ساعة دون إقامة، حيث وصف بعض الركاب كيف «تُركوا لأجهزتهم الخاصة». وبحسب ما ورد قالت شركة الطيران إن إيواء جميع الركاب سيكون مكلفًا للغاية.

أكدت Jet2 أنه تم تحويل الطائرة إلى مطار فرانسيسكو سا كارنيرو بسبب حالة طوارئ، وتم تقديم رحلة مجانية لجميع الركاب مع Jet2 إلى أي من وجهاتها الـ 14 في المملكة المتحدة.