Wizz Air המליצה לנוסעים להגיע לשדה התעופה לפחות שלוש שעות לפני היציאה, והזהירה כי הכנסת מערכת הכניסה והיציאה של האיחוד האירופי (EES) הובילה לזמני המתנה ארוכים יותר בנקודות בקרת הגבול במדינות כולל ספרד, פורטוגל וצרפת, על פי דיילי סטאר.

ה- EES מחליף את הטבעת הדרכון המסורתית בתהליך רישום דיגיטלי המתעד נתונים ביומטריים של מטיילים שאינם באיחוד האירופי עם הכניסה והיציאה מאזור שנגן. למרות שהמערכת הוצגה בהדרגה בחודשים האחרונים, היא נכנסה לפעולה מלאה רק לאחרונה, ושדות התעופה עדיין מסתגלים לנהלים החדשים.

לדברי איבון מויניהן, מנהלת החברה הראשית של Wizz Air ו-ESG, נוסעים רבים חוו תורים ארוכים מהצפוי עקב בדיקות דרכון נוספות הנדרשות במסגרת המערכת החדשה.

"בדרך כלל, מומלץ לנוסעים להגיע שעתיים לפני הטיסה שלהם", הסבירה. "עם זאת, בנסיבות הנוכחיות, אנו ממליצים להגיע שלוש שעות מוקדם כדי לאפשר מספיק זמן להליכי הגבול הנוספים".

ההשפעה השתנתה ברחבי אירופה. בעוד שחלק משדות התעופה ניהלו את המעבר בצורה חלקה, אחרים חוו עומס משמעותי, במיוחד ביעדים שבאופן מסורתי רואים נפחי נוסעים גבוהים במהלך עונת הקיץ.

העיכובים האחרונים כבר השפיעו על נוסעים במספר מוקדי תחבורה מרכזיים. בשבוע שעבר השעיו הרשויות בצרפת באופן זמני את בדיקות ה- EES בנמל דובר לאחר שאלפי נוסעים נותרו המתינים בתורים ארוכים בתקופות עמוסות במיוחד, על פי מירור.

איגוד שדות התעופה, ACI אירופה, דיווח גם על חששות גוברים. סקר שנערך בקרב 45 שדות תעופה ב -20 מדינות האיחוד האירופי מצא כי זמני ההמתנה בתקופות השיא הגיעו עד 3.5 שעות במקומות מסוימים.

מויניהן גם יעץ לנוסעים להתכונן לעיכובים אפשריים עם הגעתם ליעדם, והמליץ למטיילים לשאת מטעני מים וטלפונים ניידים, ולאפשר זמן נוסף בעת ביצוע טיסות קשורות.

למרות שהנציבות האירופית הכירה בדיווחים על תורים ארוכים יותר, היא טוענת כי ה- EES עצמו אינו תמיד הגורם היחיד לעיכובים, וציינה כי תהליך הרישום הביומטרי יכול להימשך דקה בלבד כאשר הוא פועל ביעילות.

כששדות התעופה ממשיכים להסתגל למערכת החדשה, מעודדים את המטיילים לתכנן מראש ולאפשר זמן נוסף לנסיעותיהם לאורך עונת הנסיעות העמוסה בקיץ.