A július 21-én elért aláírói szám kétszerese annak a 7 500 aláírásnak, amely a polgári kezdeményezés parlamenti vitára bocsátásához jogilag előírt, ami tükrözi az SDR Portugal szervezet által irányított modellel szembeni egyre növekvő és széles körű elégedetlenséget.

A felvetett főbb kritikák közül a kezdeményezés támogatói a rendszer pénzügyi felépítését kifogásolják, azt állítva, hogy a rendszer a költségeket a fogyasztókra hárítja, holott azokat teljes egészében az italgyártóknak és -forgalmazóknak kellene viselniük.


A petíció benyújtói igazságtalan büntetésnek tartják, hogy a polgárok kénytelenek a vásárláskor előre kifizetni a betétet, és csak a csomagolások fizikai visszajuttatása után kapják vissza ezt az összeget.

A koncepcionális modell mellett a petíció – amelynek részleteiről a Correio da Manhã számolt be – felsorolja a felhasználók mindennapi életében felmerülő különféle működési problémákat is.

Kiemeli a csomagolások gyűjtőpontokon történő leadásával kapcsolatos akadályokat, az érvényes csomagolóedényeket elutasító gépek meghibásodásait, valamint az ilyen esetek kezelésére szolgáló hatékony panaszkezelési csatornák hiányát.

A kezdeményezés emellett a vissza nem igényelt fogyasztói betétekből származó pénzeszközök kezelésének átláthatóságára is rávilágít; a petíció benyújtói nagyobb nyilvános ellenőrzést, egyértelműbb szabályokat ezeknek a pénzeszközöknek a felhasználására vonatkozóan, valamint a jelenlegi modell felváltását egy igazságosabb csomagoláskezelési megoldással követelik.