Op 8 mei deed de luchtvaartmaatschappij Ryanair opnieuw een beroep op de Portugese regering om de toepassing van het Entry/Exit System (EES), dat bedoeld is om passagiers van buiten het Schengengebied te controleren, tot september op te schorten om beperkingen op de nationale luchthavens tijdens het hoogseizoen te voorkomen.

Op een vraag van Lusa verklaarde het Ministerie van Binnenlandse Zaken dat Portugal "vasthoudt aan zijn toezegging om de werking van het EES te waarborgen "in overeenstemming met de wetgeving van de Europese Unie, en dat er geen opschorting van dit systeem is voorzien".

Desondanks, zo merkte het op, "staat het toepasselijke Europese kader toe dat in uitzonderlijke en naar behoren beperkte omstandigheden operationele maatregelen worden genomen, zoals de opschorting van het verzamelen van biometrische gegevens (gezichtsopname en vingerafdrukken), aan bepaalde grensdoorlaatposten, wanneer de intensiteit van het verkeer buitensporige wachttijden met zich mee kan brengen".

Dit operationele beheer valt onder de verantwoordelijkheid van de betalingsdienstaanbieder en "tijdens de tijdelijke opschortingen voldoet de grenscontrole aan alle vastgestelde veiligheidsprotocollen, waarbij het verzamelen van biometrische gegevens wordt hervat zodra aan de referentieparameters is voldaan", legde de toezichthoudende autoriteit uit.

Hoge wachttijden

In de ochtend van 17 mei registreerde de grenscontrole wachttijden van meer dan twee uur op de luchthaven van Porto en anderhalf uur op de luchthavens van Lissabon en Faro, wat de PSP rechtvaardigde als technische en IT-problemen in verband met een grote stroom passagiers van buiten het Schengengebied.

Op 16 mei waren er ook vertragingen van meer dan een uur bij de controle in de vertrekzone van de luchthaven van Lissabon, als gevolg van "technische/computerproblemen".

Op 11 en 12 april was het verzamelen van biometrische gegevens bij de vertrekhal op de luchthavens van Lissabon, Porto en Faro al opgeschort vanwege de langer dan verwachte wachttijden voor passagiers om aan boord te gaan, gaf de PSP toen aan.

Het EES (Electronic System for Security), dat de paspoortstempel vervangt door de digitale registratie van de foto en vingerafdrukken van niet-EU-passagiers, werd op 12 oktober 2025 geleidelijk van kracht in Portugal en de andere landen van het Schengengebied en sindsdien zijn de wachttijden verslechterd, vooral op de luchthaven van Lissabon.

Eind december 2025 kondigde de regering noodmaatregelen aan op de luchthaven Humberto Delgado in Lissabon om de wachttijden in de aankomsthal te verkorten, namelijk de opschorting van het inreis-/uitreissysteem gedurende drie maanden, dat sindsdien weer operationeel is.