Z relacji pasażerów, przekazanych gazecie „The Sun”, wynika, że osoby na pokładzie usłyszały ogłuszający hałas, gdy okno samolotu pękło pod wpływem odłamków z silnika.

Chwilę później 61-letni pasażer został „wessany” na zewnątrz i wyrwany z fotela; wsparła go żona, która chwyciła go i zapobiegła wyrzuceniu męża z samolotu.

Linie lotnicze Ryanair potwierdziły już te fakty w komunikacie prasowym przesłanym agencji Reuters. Linia lotnicza oświadcza, że pasażer otrzymał natychmiastową pomoc medyczną zaraz po tym, jak samolot wykonał awaryjne lądowanie w Grecji.