Azorien kestävän matkailun seurantakeskuksen toteuttaman Azoreilla vierailevien matkailijoiden tyytyväisyystutkimuksen (Satisfaction Survey of Tourists Visiting the Azores Visiting the Azores - High Season 2024) puitteissa matkailijat mainitsevat matkan syitä kysyttäessä perheen ja ystävien suositukset (29,74 %), ja seuraavina mainitaan Internet (14,48 %), aiemmat kokemukset vierailusta (8,31 %) ja sosiaaliset verkostot (7,86 %).

Azorien hallituksen lehdistötiedotteessa mainitaan myös muita syitä, kuten Azorien turvallisuus (6,10 %), vielä vähän tunnettu kohde (5,45 %), saaristokohde (4,68 %) ja kestävän kehityksen mukainen kohde (4,61 %).

Lisäksi mainittiin sellaiset tekijät kuin matkatoimiston tai matkanjärjestäjän suositus (4,61 %), lähellä sijaitseva matkakohde (3,64 %), matkakohteen hinta (3,51 %), esitteet, matkaoppaat ja myynninedistämismateriaali (1,49 %), mainonta tiedotusvälineissä (1,04 %) sekä messut ja myynninedistämistapahtumat (0,91 %).

Tutkimuksen mukaan 35 prosenttia matkailijoiden rahankäytöstä ja kulutuksesta menee kuljetukseen ja majoitukseen yli 1 000 euron arvosta ja 57,7 prosenttia 200-499 euron arvosta ruokaan.

Toisaalta 73,2 prosenttia haastatelluista ilmoitti olevansa "tyytyväinen tai erittäin tyytyväinen" lentoliikenteen hintaan ja täsmällisyyteen.

Majoituksen osalta 81,6 prosenttia vastaajista oli "tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä" majoituksen mittoihin, ja ateriapalvelun osalta 73,4 prosenttia vastaajista oli "tyytyväisiä tai erittäin tyytyväisiä" palveluun.

Parannukset

Matkailijat tuovat esiin parannettavia seikkoja, joita ovat muun muassa julkinen liikenne, tapahtumatarjonta, ravintolat ja matkailijoiden opasteet tieinfrastruktuurissa ja lentoasemainfrastruktuurissa.

Tutkimuksesta käy myös ilmi, että 73,3 prosenttia matkailijoista oli kiinnostunut palaamaan kohteeseen.

Azorien kestävän matkailun seurantakeskus toteaa myös, että vuonna 2024 "ensimmäistä kertaa historiassa kirjattiin yli 4,2 miljoonaa yöpymistä (+27,6 % vuoteen 2022 verrattuna), yli 187 miljoonan euron tulot hotellialalta (+46,0 % vuoteen 2022 verrattuna) ja 18 miljoonaa euroa maaseutumatkailusta, mikä ylittää 200 miljoonaa euroa ja lujittaa kasvavaa ja yhä kilpailukykyisempää mainetta kansainvälisellä tasolla".

Asiakirjan mukaan alan osuus bruttoarvonlisäyksestä on tällä hetkellä noin 20 prosenttia, bruttokansantuotteesta 17 prosenttia ja alueellisesta työllisyydestä 17 prosenttia.

Kelvollisiksi katsottiin yhteensä 1550 tutkimusta, joista 273 (17,73 % otoksesta) asui Portugalissa ja 1267 (82,27 % otoksesta) ulkomailla.