Selon DECO, la plainte vise à "mettre fin à la facturation de ces frais" et fait suite à la demande que l'association portugaise de protection des consommateurs avait déjà adressée à l'ANAC (Autorité nationale de l'aviation civile) dans le même but.

"Maintenant, une enquête est demandée au niveau de l'Union européenne (UE) sur l'ensemble du secteur", déclare DECO dans un communiqué de presse, où l'association explique que "de plus en plus de transporteurs aériens demandent aux passagers qui souhaitent voyager avec un bagage à main de payer un supplément, contrairement à ce qui était la pratique dans le secteur de l'aviation pendant de nombreuses années".

easyJet, Norwegian Airlines, Ryanair, Volotea, Vueling, Transavia et Wizzair sont les compagnies aériennes directement visées par la plainte, car, selon DECO, elles appliquent "des frais à chaque itinéraire, variant en fonction de plusieurs facteurs, tels que l'itinéraire, la demande, les dates de voyage, et aussi selon qu'ils sont ajoutés pendant le processus de réservation ou plus tard, notamment à l'aéroport, auquel cas les frais peuvent atteindre 75 €".

"DECO considère que ces frais sont problématiques et qu'ils ont déjà donné lieu à des amendes en Espagne. En 2024, notre association a demandé à l'ANAC d'intervenir, mais jusqu'à présent, aucune mesure n'a été prise. Les consommateurs ne devraient pas payer un supplément pour transporter de petits bagages".