कंपनी के एक बयान में कहा गया है, “इन बाधाओं के कारण यात्रियों के लिए 2.5 घंटे तक की अनावश्यक देरी हो रही है - जिनमें से कई छोटे बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं।”

“पिछले दो हफ्तों में (26 मई से 9 जून तक), फ़ारो, लिस्बन या पोर्टो हवाई अड्डों से यात्रा करने वाले 270 से अधिक यात्रियों ने कर्मचारियों की कमी के कारण सीमा नियंत्रण में अत्यधिक देरी के कारण अपनी उड़ानें मिस कर दी हैं। यह स्थिति पूरी तरह से अस्वीकार्य है और नई सरकार को यह सुनिश्चित करने के लिए तत्काल कार्रवाई करनी चाहिए कि पुर्तगाली हवाई अड्डों पर सीमा नियंत्रण को पर्याप्त रूप से बहाल किया जाए, खासकर सुबह की चोटी के दौरान, ताकि अनावश्यक देरी से बचा जा सके और अधिक यात्री गलत तरीके से अपनी उड़ानें खो सकें”।

रयानएयर के मुख्य परिचालन अधिकारी, नील मैकमोहन ने कहा: “यह अस्वीकार्य है कि यात्रियों - जिनमें से कई छोटे बच्चों के साथ यात्रा कर रहे हैं - कर्मचारियों की कमी के कारण फ़ारो, लिस्बन और पोर्टो हवाई अड्डों पर सीमा नियंत्रण पर 2.5 घंटे तक की देरी का सामना कर रहे हैं। अकेले पिछले दो हफ्तों में, 270 से अधिक यात्रियों ने अपनी उड़ानें केवल इसलिए मिस कर दी हैं, क्योंकि एयरपोर्ट ऑपरेटर, एएनए, यह सुनिश्चित करने में विफल रहा कि इन हवाई अड्डों पर सीमा नियंत्रण का प्रबंधन करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी हैं — जिनमें से कुछ पुर्तगाल के मुख्य हवाई अड्डों पर सीमा नियंत्रण का प्रबंधन करने के लिए पर्याप्त कर्मचारी हैं। यह स्थिति टिकाऊ नहीं है और जब हम गर्मियों के चरम मौसम में प्रवेश कर रहे हैं, तो ट्रैफिक बढ़ने से यह और भी बदतर हो जाएगी

।

“रयानएयर ने नई सरकार से तत्काल हस्तक्षेप करने और फ़ारो, लिस्बन और पोर्टो हवाई अड्डों पर सीमा नियंत्रण पर कर्मचारियों की कमी को दूर करने का आह्वान किया ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि पुर्तगाली परिवारों को अपनी अच्छी कमाई वाली छुट्टियां शुरू करने के लिए 2.5 घंटे की कतारों का सामना न करना पड़े।”