„Aceste constrângeri cauzează întârzieri inutile de până la 2,5 ore pentru pasageri, dintre care mulți călătoresc cu copii mici”, se arată într-un comunicat al companiei.

„Numai în ultimele două săptămâni (de la 26 mai la 9 iunie), peste 270 de pasageri care călătoresc de pe aeroporturile Faro, Lisabona sau Porto au ratat zborurile din cauza întârzierilor excesive la controlul la frontieră cauzate de lipsa de personal. Această situație este complet inacceptabilă, iar noul guvern trebuie să ia măsuri urgente pentru a se asigura că controlul la frontieră pe aeroporturile portugheze dispune de resurse adecvate, în special în timpul vârfului dimineții, pentru a evita întârzierile inutile și pentru a evita întârzierile inutile și mai mulți pasageri care își pierd în mod nedrept zborurile”.

Neal McMahon, directorul de operare al Ryanair, a declarat: „Este inacceptabil ca pasagerii - dintre care mulți călătoresc cu copii mici - să se confrunte cu întârzieri de până la 2,5 ore la controlul frontierei de la aeroporturile Faro, Lisabona și Porto din cauza lipsei de personal. Numai în ultimele două săptămâni, peste 270 de pasageri și-au ratat zborurile pur și simplu pentru că operatorul aeroportului, ANA, nu a reușit să se asigure că există suficient personal pentru a gestiona controlul la frontieră la aceste aeroporturi - unele dintre principalele din Portugalia. Această situație este nesustenabilă și se va agrava doar odată cu creșterea traficului pe măsură ce ne îndreptăm spre sezonul estival de vârf

.

„Ryanair cere noului guvern să intervină urgent și să abordeze deficitul de personal la controlul frontierelor de la aeroporturile Faro, Lisabona și Porto pentru a se asigura că familiile portugheze nu trebuie să suporte cozile de 2,5 ore doar pentru a-și începe vacanța bine meritată”.