«أبلغت ANAC شركة الطيران المعنية [Ryanair] أنه يجب عليها الامتناع بشكل فعال عن أي سلوك يمنع صعود الركاب الذين لديهم حجوزات مؤكدة على متن رحلة (واكتمل تسجيل الوصول)، نظرًا لحقيقة أنهم لا يملكون بطاقة صعود رقمية، «أكدت في بيان أوردته منظمة التعاون الاقتصادي.

وفقًا لـ ANAC، يجب على شركة الطيران أيضًا عدم فرض رسوم للحصول على بطاقات الصعود الورقية واستخدامها.

أعلنت Ryanair مؤخرًا أنها لن تقبل بطاقات الصعود المطبوعة اعتبارًا من اليوم، وسيتعين على الركاب استخدام بطاقات الصعود الرقمية فقط. للتحقق من أي إزعاج محتمل للركاب، قامت ANAC (وكالة الطيران المدني الوطنية البرتغالية) بتحليل المعلومات التي نشرتها Ryanair والتوضيحات الإضافية التي قدمتها الشركة

.

خلصت هذه الهيئة إلى أن Ryanair تعتزم ضمان جميع حقوق الركاب وعدم تطبيق «رسوم إعادة إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة لأولئك الذين قاموا بتسجيل الدخول عبر الإنترنت».