"ANAC הודיעה לחברת התעופה המדוברת [ריאנאי יר] כי עליה להימנע למעשה מכל התנהגות המונעת עלייה של נוסעים עם הזמנות מאושרות בטיסה (והצ'ק-אין הושלם), בשל העובדה שאין להם כרטיס עלייה למטוס דיגיטלי", הדגיש בהצהרה שדווח על ידי ECO.

לדברי ANAC, חברת התעופה גם לא צריכה להטיל עמלות בגין השגת ושימוש בכרטיסי עלייה למטוס מנייר.

ריאנאייר הודיעה לאחרונה כי החל מהיום היא לא תקבל עוד כרטיסי עלייה מודפסים, והנוסעים יצטרכו להשתמש בכרטיסי עלייה דיגיטליים בלבד. כדי לאמת אי נוחות אפשרית לנוסעים, ANAC (סוכנות התעופה האזרחית הלאומית הפורטוגזית) ניתחה את המידע שפרסמה Ryanair ואת ההבהרות הנוספות שסיפקה החברה

.

רשות זו הגיעה למסקנה כי ריאנאייר מתכוונת להבטיח את כל זכויות הנוסעים ולא להחיל "דמי הנפקה מחדש של כרטיס עלייה למטוס על מי שנכנס באופן מקוון".