O alerta segue sucessivas reclamações de imigrantes que não receberam sua autorização de residência atualizada devido à falta de informações de endereço atualizadas nas plataformas da AIMA.

Em relação ao NISS, a AIMA esclarece que os dados devem ser atualizados; caso contrário, é impossível prosseguir com o processo de solicitação de nacionalidade.

Estratégia da AIMA

Para resolver os problemas, a AIMA abriu um novo serviço on-line com o objetivo de facilitar

o processo.

Para atualizar seus dados, os imigrantes devem seguir etapas como acessar o formulário de contato, escolher “Portal de Renovação” como assunto e, no subassunto, selecionar a opção que se refere à atualização do endereço.

Depois de enviar os novos dados, a AIMA promete resolver a situação em até dois dias úteis.

Insira o número do NISS

Uma estratégia para o número do NISS também foi implementada, com a promessa de uma resolução a ser apresentada em dois dias

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Assim como na atualização do endereço, os imigrantes precisarão usar um formulário on-line. Embora todos os processos sejam iguais, no subassunto, os imigrantes devem indicar se desejam corrigir ou inserir seu número NISS

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