O alerta surge na sequência de sucessivas queixas de imigrantes que não receberam o título de residência atualizado por falta de informação actualizada da morada nas plataformas da AIMA.

Relativamente ao NISS, a AIMA esclarece que os dados têm de estar actualizados, caso contrário, é impossível avançar com o processo de pedido de nacionalidade.

Estratégia da AIMA

Para resolver os problemas, a AIMA abriu um novo serviço online com o objetivo de facilitar o processo.

Para atualizar os seus dados, os imigrantes devem seguir passos como aceder ao formulário de contacto, escolher como assunto "Portal de Renovação" e, no subassunto, selecionar a opção referente à atualização da morada.

Após a submissão dos novos dados, a AIMA compromete-se a resolver a situação no prazo de dois dias úteis.

Inserir o número NISS

Foi também implementada uma estratégia para o número NISS, com a promessa de uma resolução a ser apresentada no prazo de dois dias.

Tal como na atualização da morada, os imigrantes terão de utilizar um formulário online. Embora todos os processos sejam iguais, no subassunto, os imigrantes devem indicar se pretendem corrigir ou inserir o seu número NISS.