Eine Quelle der subregionalen Einsatzleitung von Tâmega e Sousa teilte der Nachrichtenagentur Lusa mit, dass sich der Brand, der um 4:33 Uhr morgens gemeldet wurde, auf die Schuhfabrik beschränkte.

Um 7:34 Uhr waren 41 Einsatzkräfte vor Ort, unterstützt von 13 Fahrzeugen der Feuerwehr Felgueiras und anderer Feuerwehren.