Kansallisen lääkäriliiton (Fnam) mukaan SNS-tietojärjestelmä on ollut poissa käytöstä maanantaina noin kello 10 lähtien useissa paikallisissa terveysyksiköissä, minkä vuoksi lääkärit eivät ole voineet kirjoittaa reseptiä eivätkä päästä käsiksi potilaiden sähköisiin potilastietoihin.

”Olemme olleet ilman tietojärjestelmää noin 25 minuuttia, ja kyseessä on todennäköisesti valtakunnallinen ongelma, sillä olen jo saanut ilmoituksia São João -terveyskeskuksesta, Matosinhosin terveyskeskuksesta ja Médio Ave -terveyskeskuksesta”, ja ilmoituksia tulee edelleen lisää, sanoi Kansallisen lääkäriliiton (Fnam) varapuheenjohtaja Joana Bordalo e Sá kello 10.30.

Joidenkin potilaiden kerrotaan jääneen ilman vastaanottoaikoja tai rokotuksia.

Lääketieteelliset palvelut keskeytyneet

Ammattiliiton johtajan mukaan sähköinen lääkemääräysjärjestelmä (PEM) on ”täysin poissa käytöstä”, eivätkä lääkärit pysty kirjoittamaan ”yhtään lääkemääräystä”. Myöskään sähköinen potilaskertomus (RSE) ei ole käytettävissä.

”Jälleen kerran vastuu on kokonaan terveysministeriöllä ja sen johtajalla Ana Paula Martinsilla, joka ei ole modernisoimassa järjestelmää eikä antamassa meille asianmukaisia työkaluja yksinkertaisen lääketieteellisen toimenpiteen, kuten reseptin kirjoittamisen, suorittamiseen tai potilaiden sähköisten potilaskertomusten käyttämiseen”, totesi Joana Bordalo e Sá, joka on myös Pohjoisen lääkäreiden liiton (SMN) puheenjohtaja.

Sähköisen potilaskertomuksen toimimattomuus estää terveydenhuollon ammattilaisia pääsemästä käsiksi potilaiden kliinisiin tietoihin heidän sähköisissä potilaskertomuksissaan.

”Tämä rajoittaa lääkärin työtä, aiheuttaa epävarmuutta vastaanottokäynneillä ja viivästyttää kaikkea työtämme”, hän sanoi ja antoi oman esimerkkinsä: ”Olen juuri nyt vastaanotolla, ja koko käynti viivästyy, koska en voi kirjoittaa potilaille tarvittavia reseptiä.”

Huoli toistuvista häiriöistä

Joana Bordalo e Sán mielestä tämä SNS:n tietojärjestelmän häiriö on ”jälleen kerran osoitus osaamisen puutteesta ja toimintatavasta, jota ei voida edelleen hyväksyä kansallisessa terveydenhuoltopalvelussa”, jossa lääkärit eivät voi tehdä ”jotain niin perustavanlaatuista kuin reseptin kirjoittamista ja potilaiden sähköisten potilaskertomusten tarkastelua”.

”Loppujen lopuksi kärsivät aina samat ihmiset: käyttäjät, ne tuhannet tai miljoonat käyttäjät, joilla on tänään vastaanottoaika terveyskeskuksessa tai sairaalassa ympäri maata”, hän valitti.

Ammattiliiton edustajan mukaan ongelma toistuu usein, ja ilmoituksista huolimatta ”terveysministeriö pysyy välinpitämättömänä ja rauhallisena ryhtymättä mihinkään toimenpiteisiin, vaikka juuri se on vastuussa siitä, että miljoonat käyttäjät ja potilaat joutuvat kärsimään”, ja hän kuvaili tilannetta ”täysin sietämättömäksi”.

Järjestelmän käyttövirheet

Yrittäessään kirjautua PEM-järjestelmään (sähköinen lääkemääräysjärjestelmä) lääkärit saavat ilmoituksen ”tälle sivulle ei pääse”. RSE-järjestelmään (sähköinen potilaskertomus) kirjauduttaessa näkyy viesti ”Ei yhteyttä”, Fnam:n toimittamien kuvien mukaan.

Aseta The Portugal News ensisijaiseksi uutislähteeksesi Googlessa

GoogleLisää ensisijaiseksi lähteeksi Googlessa