A portugál biztosítási tanácsadó emlékeztette a fogyasztókat arra, hogy a szélsőséges időjárás okozta károk nem mindegyike részesül automatikusan fedezetben – ezt az év elején az országot megrázó Kristin-vihar idején közzétett iránymutatás nyomán tette.

A lakástulajdonosoknak különösen körültekintően kell eljárniuk, amikor áttekintik többkockázatos lakásbiztosítási szerződéseiket, amelyek gyakran tartalmaznak természeti katasztrófák elleni védelmet, de a viharok, árvizek és szélsőséges időjárási események fedezete nem kötelező.

Ezért a fogyasztóknak ellenőrizniük kell, hogy szerződésük tartalmazza-e ezeket a védelmeket, milyen típusú károkra terjednek ki, és vannak-e kizárások.

Az ASF azt javasolja, hogy a kárigény benyújtása előtt vizsgálják át a biztosítási szerződést, hogy elkerüljék a védelemben fellépő váratlan hiányosságokat.

Bizonyítékok dokumentálása

Minden érintettnek a lehető legrészletesebben dokumentálnia kell a károkat.

A fényképek, videofelvételek, számlák és egyéb igazoló dokumentumok segíthetnek a biztosítóknak a veszteségek felmérésében, valamint a javítások vagy pótlások értékének megállapításában.

A szabályozó hatóság azt tanácsolja a biztosítottaknak, hogy őrizzék meg az összes rendelkezésre álló bizonyítékot, és ne dobják ki a sérült tárgyakat, mielőtt azokat megfelelően dokumentálták volna.

A biztosítottaknak a biztosítási szerződésben meghatározott határidőn belül kell bejelenteniük ezeket a kárigényeket.

Ha nincs határidő meghatározva, a biztosítottaknak általában nyolc nap áll rendelkezésükre, hogy értesítsék biztosítójukat. Az ASF azonban tisztázta, hogy a határidő elmulasztása nem jár automatikusan a fedezet csökkentésével vagy visszavonásával, ha a biztosított bizonyítani tudja, hogy valami miatt nem tudta időben bejelenteni az eseményt.

Járművel kapcsolatos óvintézkedések

Az autósoknak hasonló óvintézkedéseket kell tenniük, ha járműveiket a vihar érinti.

A szokásos gépjármű-biztosítási szerződések azonban – ellentétben egyes többkockázatos lakásbiztosítási szerződésekkel – általában nem fedezik a természeti időjárási eseményeket.

A járművezetőknek ellenőrizniük kell, hogy szerződésük kifejezetten fedezi-e a viharkárokat, és milyen feltételek vonatkoznak rájuk, mielőtt feltételezik, hogy kártérítésre jogosultak.

Állítsa be a The Portugal News-t előnyben részesített hírforrásként a Google-on

GoogleHozzáadás előnyben részesített forrásként a Google-on