O consultor de seguros de Portugal lembrou aos consumidores que nem todos os danos causados por condições meteorológicas extremas estão automaticamente cobertos, na sequência das orientações publicadas durante a tempestade Kristin, que causou perturbações no país no início do ano.

Os proprietários devem ter especial cuidado ao rever as suas apólices de seguro multirrisco de habitação, que muitas vezes incluem proteção contra catástrofes naturais, mas a cobertura para tempestades, inundações e fenómenos meteorológicos extremos não é obrigatória.

Por conseguinte, os consumidores devem verificar se estas proteções estão incluídas nos seus contratos, que tipos de danos abrangem e se se aplicam quaisquer exclusões.

A ASF recomenda a revisão da apólice antes de apresentar um pedido de indemnização, para evitar lacunas inesperadas na cobertura.

Documentar as provas

Qualquer pessoa afetada deve também documentar os danos da forma mais exaustiva possível.

Fotografias, vídeos, faturas e outros documentos comprovativos podem ajudar as seguradoras a avaliar as perdas e a determinar o valor de quaisquer reparações ou substituições.

A entidade reguladora aconselha os segurados a guardarem todas as provas disponíveis, em vez de se desfazerem dos bens danificados antes de estes terem sido devidamente documentados.

Os segurados devem comunicar estes sinistros dentro do prazo especificado no contrato de seguro.

Caso não seja especificado qualquer prazo, os segurados dispõem, geralmente, de oito dias para notificar a sua seguradora. No entanto, a ASF esclareceu que o incumprimento deste prazo não deve resultar automaticamente na redução ou na revogação da cobertura, caso o segurado consiga demonstrar que foi impedido de comunicar o incidente atempadamente.

Precauções relativas aos veículos

Os condutores devem tomar precauções semelhantes caso os seus veículos sejam afetados pela tempestade.

No entanto, as apólices de seguro automóvel padrão normalmente não cobrem fenómenos meteorológicos naturais, ao contrário de algumas apólices de seguro multirrisco para habitação.

Os condutores devem verificar se os seus contratos cobrem especificamente danos causados por tempestades e quais as condições aplicáveis antes de presumirem que têm direito a indemnização.

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