Dane zostały ujawnione przez Eurostat, urząd statystyczny UE.

Według Eurostatu, kraje UE o najniższym wykorzystaniu transportu publicznego w 2024 r. to Cypr, gdzie 85% populacji nie korzystało z niego, a następnie Włochy i Portugalia (oba z 68%), Francja (65%), Słowenia (62%) i Grecja (61%).

Na drugim biegunie znalazł się Luksemburg, gdzie tylko 15,7% populacji nie korzystało z transportu publicznego w 2024 r., a następnie Estonia i Szwecja (oba z 27%).

Eurostat poinformował również, że ponad jedna trzecia (35,4%) kupujących online w UE napotkała problemy podczas dokonywania zakupów za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji, przy czym Portugalia odnotowała najmniej skarg.

Informacje te pochodzą z badania konsumenckiego na temat korzystania z technologii informacyjno-komunikacyjnych w UE, przeprowadzonego przez unijny urząd statystyczny Eurostat z okazji Światowego Dnia Praw Konsumenta, obchodzonego w najbliższą niedzielę, 15 marca.

Wśród krajów UE najwyższy odsetek klientów, którzy napotkali problemy, odnotowano na Malcie (64,0%), w Holandii (57,9%) i Luksemburgu (51,4%).

Z kolei najniższy odsetek odnotowano w Portugalii (4,5%), Grecji (10,6%) i na Łotwie (13,3%).

W ankiecie zapytano konsumentów o konkretne problemy, jakie napotkali i okazało się, że najczęstszym z nich była wolniejsza niż oczekiwano dostawa, zgłoszona przez jedną piątą (20%) klientów.

Drugim najczęstszym problemem były trudności w korzystaniu lub słaba wydajność strony internetowej, zgłoszone przez 11,5% kupujących, a następnie dostawa nieprawidłowych lub uszkodzonych produktów lub usług, zgłoszona przez 10,4% klientów.