Оглядываясь назад, могу сказать, что телефон был, пожалуй, первой "высокотехнологичной" вещью, с которой я столкнулся, и когда дедушка болел, родители установили его (если я правильно помню, он был зеленого цвета авокадо). У бабушки не было телефона, но в ее углу стояла телефонная будка, и она сообщала нам оттуда новости. Когда дедушка умер, родители отключили телефон - не думаю, что у кого-то еще из их знакомых он был, так что кому было звонить?

В наши дни даже стеклянные варочные панели, которые часто встречаются на кухнях, настолько сложны, что справочник всегда будет находиться рядом с ними на случай, если вы случайно заблокируете его "выключенным", столкнувшись с проблемой включения одной конфорки и выключения другой.

Сенсорные экраны

Интересно, как бы моя бабушка справилась со смартфоном? Никаких проводов, таинственной связи, ни оператора, ни набора номера, ни трубки. Просто карманный кусок пластика с цифрами, паролями и волшебным списком вызовов, который заменяет вам адресную книгу. На некоторые звонки нужно ответить, проведя пальцем вверх, или в сторону, или просто коснувшись пальцем - в большинстве случаев это просто отчаянный удар. Большинство из них оснащены хорошей камерой, а некоторые телефоны позволяют совершать видеозвонки, что не всегда приветствуется в день "плохих волос"!

Многие люди не понимают, что с возрастом сенсорные экраны просто перестают регистрировать ваши прикосновения. Причина? Чем старше вы становитесь, тем меньше влаги в вашей коже, что в какой-то момент заставляет сенсорные экраны игнорировать вас. Так что не смейтесь над нами, когда увидите, что мы испытываем трудности.

Приложения

Знаете ли вы, что некоторые из них созданы специально для пожилых людей? Сосредоточены на здоровье и безопасности, когнитивной стимуляции или коммуникации. Хм. Так что, полагаю, нам не разрешается развлекаться, хотя я вижу, что головоломки со словами и цифрами "стимулируют мозг".


Муж только что боролся (с красочными выражениями), чтобы предоставить "доказательство жизни" в приложении для получения пенсии, которое отлично работало на его iPad в прошлом году, но о нет, не в этом - только на телефоне, и ему пришлось предоставить короткое видео о себе. Наверняка там были и другие старики, которые были в полном недоумении. Он скорчил гримасу - но его приняли. Наверное, у них в архиве целая стопка странных лиц.

Онлайн-банкинг

Пароли, пароли, пароли - их нужно менять, периодически подтверждать данные, а я, например, не решаюсь это делать, вдруг кто-то взломает меня и заберет мои деньги. И не только деньги - все ваши предпочтения, все контакты ваших друзей - все это довольно страшно. Невозможно сравнить поход в банк и стояние в очереди с реальным разговором с кем-то, и вступление в ряды людей, сплетничающих и хмыкающих о том, сколько времени это занимает, или о погоде, и выход с бумажкой, которая обнадеживающе подтверждает, что ваш счет за леки оплачен, или ваши сбережения все еще целы.


ТЕЛЕВИЗОР

Прошли времена, когда нужно было идти к телевизору, чтобы переключить канал; пульты делают все это, но горе вам, если вы нажмете не ту клавишу или уроните его, и он переключит что-то важное, прежде чем вы успеете это заметить. Да, я знаю, что четырехлетний ребенок, вероятно, справится с этим и наверняка знает, какой канал ему нужен, но, к сожалению, не все так технически благословенны.

Страх перед технологиями

Иногда пожилые люди боятся технологий, поскольку многие из них не пользовались ими в своей трудовой жизни, и расстраиваются, пытаясь разобраться в них. Изменения в зрении и ловкости рук, когнитивные факторы и тревога - все это окружает новые устройства. Хотя не все старики испытывают трудности, эти проблемы распространены и часто возникают из-за отсутствия инструкций и доступного дизайна, а не из-за неспособности к обучению.

Клавиши на телефоне очень маленькие, и синдром толстого пальца (да, это реальная вещь) может привести к катастрофе - представьте, что вы по ошибке перевели 5000 евро вместо 50 или отправили нежелательное автокорректированное (возможно, грубое) слово в сообщении своему боссу - результаты могут заставить вас сжаться.